Carnet

Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

très bien

18/12/2015

Très bons services.

MARTINE GAUCHEY
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions pour votre message qui nous encourage et motive fortement dans notre travail. Veuillez recevoir en retour toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Suite mon annonce

15/12/2015

Bonjour, je pensais recevoir un accusé réception de la part du journal sur lequel j'ai demandé la publication de l'avis de décès. Il n'en n'ai rien. Je ne suis donc pas sur que cela est bien était fait.

ADD : Une confirmation de parution vous a pourtant été envoyée par mail la veille de la publication de votre annonce, soit le 14 décembre 2015 à 15 h 59. La commande ayant été traitée par notre intermédiaire, il est normal que cette confirmation provienne de notre service et non du journal. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ERIC BOUTARIN
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

pas assez ergonomique pour la rédaction/correction

15/12/2015

j'ai connu quelques difficultés à rédiger l'avis ; d'où 15 minutes de retard, fini et payé à 17h40...d'où un jour de retard de parution ( le vendredi matin pour messe l'après midi)

sinon, bien pratique car le site du journal local ne permettait pas de déposer un avis, et pas de numéro de teléphone pour se renseigner...d'où panique mais recherche sur internet et aiguillage sur votre site...

ADD : merci infiniment pour ce témoignage. Ayant pourtant déjà travaillé sur une amélioration significative de la saisie en ligne, une suggestion de votre part est la bienvenue qui nous l’espérons permettra de rendre cette démarche encore plus simple aux prochains usagers. En vous présentant toute notre sympathie dans les moments présents.

pierre chaussier
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

merci

10/12/2015

Suite à mon mail reprochant une grave erreur, je salue la réactivité de la responsable qui m'a jointe par téléphone 5 mn après . l'erreur est rectifiée!

Marie Brevet
Avis-de-deces.com:
Merci de votre retour et de votre commentaire qui nous touche. Nous vous présentons en retour toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

actes de deces

07/12/2015

bien mais pour le texte pas évident

ADD : Merci infiniment de votre témoignage. Si vous avez toutefois des suggestions nous permettant d'améliorer encore plus la saisie en ligne, cela est bien volontiers. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ELIANE ASSON
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Avis souvenir de Gino Cazzaniga

06/12/2015

Un grand merci pour votre accueil et pour le suivi de ma demande ; J'avais très envie d'écrire ce texte et vous avez pu faire les modifications au fur et à mesure

Très grande proximité perçus aidante pour une telle démarche pour un proche défunt

Merci à Fabiola pour sa réactivité

Carole

CAROLE LARUE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre commentaire très encourageant et sachez que nous nous attachons plus que tout à maintenir la qualité de service et la réactivité qui nous caractérisent. En vous transmettant en retour toute notre sympathie à cette occasion.

ADD - Avis de deces

avis de deces

30/11/2015

satisfait

Martine COUVREUX
Avis-de-deces.com:
Extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. N'hésitez pas, si votre emploi du temps vous le permet, à parler de nous autour de vous. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Avis de décès de mon père

27/11/2015

J'ai été très satisfaite de votre service. J'ai formulé ma demande le samedi soir, rempli un questionnaire très simple et l'annonce est parue le lendemain. Pas besoin d'être un crack en informatique. Dans des circonstances où l'on est perturbé, c'est vraiment appréciable.

AGNES SAUZEDE
Avis-de-deces.com:
Un grand merci de votre commentaire et surtout de l'expression de votre satisfaction. Il est on ne peut plus explicite quant à la réactivité et à la qualité de service que nous essayons de développer... n'hésitez pas à partager votre satisfaction autour de vous. En vous présentant dans les moments présents, toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

avis

26/11/2015

franchement rien a dire publication très rapide,le service est facilement joignable, après avoir oublié une lettre a un mot ça a été rectifié aussitôt merci pour ce service cordialement

geviève buridant
Avis-de-deces.com:
Un grand merci à vous pour votre message. Notre principal objectif est de répondre au mieux à vos attentes dans les circonstances présentes. N'hésitez pas de parler de notre service autour de vous. Nous vous présentons toute notre sympathie à l'occasion.

ADD - Avis de deces

Merci

20/11/2015

Vous avez su nous apporter une aide efficace

soyez-en remercié.

Marc LAME
Avis-de-deces.com:
Extrêmement heureux de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.