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ADD - Avis de deces

AVIS DE DECES

04/12/2016

Jeudi 1 decembre, notre maman vient de deceder.

Dans la douleur qui nous accable, nous devons penser a tout, faire toute les demarches pour qu'elle s'en aille dignement. Deux jours de demarches qu'on effectue pour la premiere fois " pas facile " et la tete dans le brouillard.

Samedi 14h30 nous avons oublié la parution dans le journal (la voix du nord, lille)Catastrophe.

Il faut que l'annonce paraisse dans le journal du dimanche, je vais sur votre site, 10mn apres l'annonce etait faite.

Merci beaucoup(meme si c'est tres cher!!!)

Votre site est tres bien fait, nous sommes bien guidés,c'est rassurant, rapide, clair.

ADD: merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Quant au prix, il est assujetti à la charte rédactionnelle ainsi qu'à la notoriété du journal choisi et nous devons nous y conformer. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

1 an déjà

01/12/2016

Difficile à passer

Surtout pour le paiement

J ai demandé de l aide...

Aujourd'hui je apprend que on peut payer en 3 fois

Trop tard. ..J aurais fait en sorte que ça fasse 150 € et ça m aurait arrangée

Mais je l ignorais jusqu à la lecture de ce mail

Tant pis pour moi. ..

Cordialement

Mme Prado.

ADD: Nous vous remercions de votre message. C'est vrai que lors d'une demande de devis par mail, il nous arrive d'oublier de proposer le paiement en 3 fois et nous vous présentons ainsi toutes nos excuses. Cette option est toutefois proposée automatiquement sur notre site. En vous transmettant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

déces Jacqueline Graff

01/12/2016

l'avis a bien paru ce matin 1 décembre, par contre dans l'émotions j'ai oublié le mot faire dans faire part et j'aurai aimé qu'il soit corrigé

ADD: nous compatissons à votre désarroi. Cependant l'Instant Display qui affiche instantanément le texte de votre annonce lors de la saisie, ainsi que la page de relecture ont justement été conçus afin que les usagers puissent bien relire leurs annonces avant de valider. Cela étant, nous aurions également souhaité que le service rédaction du journal fasse également une relecture avant parution. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

anniversaire décés

23/11/2016

J'ai d'abord téléphoné pour avoir des renseignements, très bon accueil, avec des réponses

Ensuite, très facile de faire l'annonce

Merci à tous

Cordialement,

Mme Ortis Dominique

ADD: nous sommes heureux de vous lire, et plus encore d'avoir pu vous rendre service dans ces moments. Merci à vous pour ce témoignage.

ADD - Avis de deces

satisfait

20/11/2016

service facile d'utilisation, réponse rapide, service très satisfaisant

ADD : Nous vous sommes particulièrement reconnaissants d'avoir pris la peine de nous écrire dans les moments présents. Votre message montre que notre principal objectif est atteint. Un très grand merci à vous. Nous vous présentons en retour toute notre sympathie dans les circonstances actuelles.

ADD - Avis de deces

pas satisfaite

18/11/2016

pas souple, difficile à trouver, bref pas contente

ADD: nous vous remercions de votre message. Même si beaucoup ne partage pas votre avis, nous souhaitons avoir plus détail sur le problème que vous avez rencontré, nous permettant d'y apporter la solution ou amélioration nécessaire. En vous transmettant toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

compliquer

16/11/2016

Pour faire publier un avis de deces on ne comprend pas pourquoi c'est un devis sans aucun tarif

le texte rediger ne correspond pas a celui ecrit ( rajout de ligne)

aucun renseignement sur le tarif

au moment de la conclusion faire le paiement et la rien impossible juste un message votre commande est pris en compte

dur dur deja un moment pas facile c'est compliquer revoir a la facilité

ADD: nous compatissons à votre désarroi et comprenons votre interrogation, cependant, pour certains journaux dont le tarif dépend de plusieurs facteurs, nous n'affichons pas directement le prix sur le site mais vous envoyons, dès réception de votre texte, un devis par mail, vous permettant de connaitre le prix et de payer directement en ligne, si le prix vous convient. Nous sommes, quant à la mise en page, dans l'obligation de nous conformer à la charte rédactionnelle et typographique des journaux, dont des lignes blanches entre chaque paragraphe. Nous vous transmettons, dans ces circonstances, toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

UN AN DEJA

16/11/2016

Je suis très satisfaite de l'accueil et des renseignements fournis par téléphone tout d'abord et par le site ,ensuite..Seul bémol:un prix un peu élevé....Cependant,il s'agissait de ma maman...Merci.

ADD: Merci de votre commentaire, il est on ne peut plus explicite quand à la réactivité et à la qualité de service que nous essayons de développer. Quant au prix de l'annonce, il est assujetti non seulement à la charte du journal mais surtout à la notoriété de chaque titre.

Nous vous transmettons en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Avis de décès père Chamussy

12/11/2016

Très bon service mais difficile à utiliser sur un smartphone . Service très réactif pour les corrections

ADD: extrêmement satisfait de vous savoir satisfait de nos services. Si vous pouvez toutefois nous décrire exactement les problèmes rencontrés nous permettant de trouver les solutions ou améliorations appropriées, cela est bien volontiers. En vous transmettant en retour toute nos sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Satisfaction

27/10/2016

Nous sommes très satisfaits de votre service que nous avons trouvé bien fait car il permet de choisir soit un texte déjà tout fait soit un texte personnel.

ADD: Extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. En vous présentant à notre tour, toute notre sympathie dans ces circonstances.