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Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

Avis de décès

22/04/2024

Très bonne prise en charge.

Dominique FLOC'H
Avis-de-deces.com:
Tout simplement satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis

28/02/2024

Très pratique et surtout rapide (facile d'accès). Si on rencontre un problème on peut joindre quelqu'un par téléphone pour avoir de l'aide. Par contre le coût est quand même élevé.

Josiane ALARCON
Avis-de-deces.com:
merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Quant au prix, il dépend uniquement du journal ainsi que de la hauteur du texte de l'annonce. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Merci

27/02/2024

Depuis des années je fais appel à vous pour avoir une pensée envers toutes ces personnes disparues trop tôt. Votre site est très bien fait, facile d’utilisation… les rappels avant la date, les erreurs ou les oublis corrigés…c’est très appréciable. Je vous recommande souvent à mes amis. Encore merci. Cordialement Mme STREUFFERT L.

Laurence STREUFFERT
Avis-de-deces.com:
Un témoignage comme le vôtre nous motive et nous pousse a délivrer encore plus de meilleurs services. Nous vous remercions infiniment et vous adressons toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

MERCI

13/02/2024

Accès pas compliqué au site.

Rédaction aisée de l'annonce.

Réponse efficace aux demandes par courriel pour modification ou information complémentaire.

Tarif acceptable mais à ne pas augmenter.

JACQUES MOULY
Avis-de-deces.com:
Dans les moments difficiles que vous traversez, vous trouvez encore le temps pour nous témoigner votre reconnaissance. Quant au prix, celui-ci résulte uniquement de la hauteur du texte ainsi que du journal choisi. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis de décès et remerciements

04/02/2024

Beaucoup de compassion et surtout de compréhension

dans ces circonstances.

Merci de la gentillesse de la personne qui s'et occupée

de cette démarche.

Colette Fiolle
Avis-de-deces.com:
Merci plutôt à vous d'avoir utilisé nos services et d'avoir pu vous aider dans ces circonstances. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

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Avis de décès de Yves Banallec

24/01/2024

Merci

Gaëlle Souillac
Avis-de-deces.com:
Merci plutôt à vous d'avoir utilisé nos services. Nous vous réitérons encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

MERCI

20/01/2024

Je vous remercie beaucoup pour le joli hommage de mon papa.

Et aussi de votre écoute, de votre aide et de votre patience.

Meilleurs vœux pour 2024 à tous !

Sylvette Bonnet
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir utilisé nos services. Votre satisfaction est notre première motivation. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie et en vous souhaitant également une bonne année 2024.

ADD - Avis de deces

Avis de décés

18/01/2024

Processus de commande et suivi parfait Merci

(seul bémol le tarif)

Myriam CANUT
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre message et vous souhaitons de ne plus avoir à faire à notre service pour très longtemps. Quant au prix, il dépend uniquement de la hauteur du texte. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Entière satisfaction pour le traitement d'un avis de décès

07/01/2024

Avis transmis la veille dans l'après midi pour une publication du lendemain dans le Télégramme .

Promesse tenue

Tous mes compliments

Association AN TEST
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de pouvoir vous servir. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Très satisfaits du service

01/01/2024

Le Monde Avis de Décès a été très rapide à nous envoyer un devis, et tout à fait responsif lorsque nous avons voulu faire une correction au texte de notre annonce avant la confirmation par paiement. Dinc nous sommes très satisfaits du service.

Anna Cimerman
Avis-de-deces.com:
Nous sommes également satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

avis sur votre prestation concernant notre demande d'avis de décès de Madame Colette Brion

23/12/2023

Nous sommes entièrement satisfaits de votre prestation et tout particulièrement des échanges téléphoniques que nous avons eu la personne avec laquelle nous avons été en contact.

Denise Zachary
Avis-de-deces.com:
Entièrement satisfait, de vous savoir satisfait. Merci de votre commentaire, il est on ne peut plus explicite quand à la réactivité et à la qualité de service que nous essayons de développer. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Merci

22/12/2023

Nous avons été accueillis chaleureusement et bien guidés. Cela a beaucoup d'importance dans les moments de grande douleur.

Jean-Marie et Claudette CHAUVIN
Avis-de-deces.com:
A notre tour de vous remercier pour votre commentaire chaleureux et sans équivoque quand à la qualité de notre prestation. Nous vous adressons toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

parfait

03/12/2023

merci de votre célérité et des conseils donnés afin d'éviter des soucis

michele attar
Avis-de-deces.com:
Merci plutôt à vous d'avoir utilisé nos services. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Très pratique

28/11/2023

Facile à utiliser et clair

Veronique Poirson
Avis-de-deces.com:
Merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

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Bon service

14/11/2023

Efficace et à l’écoute. Rapide, correction effectuée par retour très rapide.

Groupe folklorique D'Kochloeffel
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions et sachez que nous nous attachons plus que tout à maintenir la qualité de service et la réactivité qui nous caractérisent. En vous transmettant toute notre sympathie dans ces circonstances.

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efficacité

17/10/2023

je tenais à vous remercier, en particulier Sacha, pour la rapidité et l'efficacité mises pour rectifier un avis (corriger des erreurs de ma part).

erick gaussens
Avis-de-deces.com:
Votre satisfaction est notre première motivation. En vous remerciant d'avoir pris la peine de nous écrire même dans ces moment en vous adressant toute notre sympathie.

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Facile et rapide

17/10/2023

Bravo pour votre application facile à utiliser et rapidement mise en œuvre avec une belle réactivité des équipes!

Merci

Philippe Eeckman
Avis-de-deces.com:
Merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances

ADD - Avis de deces

impossibilité de faire un avis de décès

17/10/2023

Il m'a été impossible de faire un avis de décès, pourtant très simple, comme on le souhaite ; impossible de revenir en arrière facilement. Des informations se répètent...si on clique sur choix des phrases, une autre plus haut ne s'efface pas...une vraie galère.

Heureusement, j'ai pu le faire par téléphone. Je précise que j'utilise internet et autres outils très facilement...

Brigitte ROUE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire et pour votre témoignage décrivant le problème que vous avez rencontré. L'utilisation des champs libres efface automatiquement les phrases prédéfinies. Si cela se répète, c'est parce que deux champs différents ont été utilisés pour la même mention. Cela étant, vous avez bien fait de nous avoir contacté pour un traitement personnalisé. En vous remerciant d'avoir utilisé nos services et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Service efficace

14/10/2023

Accueil téléphonique agréable.

Correction en cas de modification du texte réalisée rapidement.

Isidoria Ovaert
Avis-de-deces.com:
Nous sommes infiniment satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à notre service pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Service efficace

14/10/2023

Accueil téléphonique agréable.

Correction en cas de modification du texte réalisée rapidement.

Isidoria Ovaert
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage que nous ne manquerons pas de partager à toute l'équipe. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Rapide et efficace mais...

12/10/2023

Très rapide et efficace, par contre un cout élevé en comparatif avec d'autres journaux.

PF CARCASSONNE PF CARCASSONNE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions pour votre témoignage. Le prix dépend effectivement du journal choisi et aussi du nombre de ligne de l'annonce. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

efficacité

21/09/2023

Très bien : efficace, réactif et gentillesse

Evelyne Martin
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à nos services pour très longtemps.

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Bon accueil

12/09/2023

Ravie du service. En effet j'avais mal validé mon avis de décès. J'ai envoyé un mail réponse très rapide erreur réparée. J'ai eu une personne au téléphone. Elle a été très agréable et très compétente. Merci

Claude Mariani
Avis-de-deces.com:
Tout autant que vous, nous sommes heureux de vous lire et vous souhaite de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Décès

10/09/2023

Rapide et efficace

Annie BINSSE
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre message. Que les mauvaises choses soient désormais dernière nous. Nous vous adressons toutes notre sympathie dans ces moments.

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Contente

09/09/2023

Oui , je suis contente . Dans ce moment difficile que je vis , j'ai apprécié le sérieux et la facilité . pour pouvoir faire publier mon message .

Yvette Magne
Avis-de-deces.com:
Nous somme également très satisfait de vous savoir contente de notre service. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie et en espérant que vous ne feriez plus appel à un service comme le notre pour très longtemps.

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Satisfaction du service

02/09/2023

Experimentation du service positive, bons contact pour le renseignement.

Carmen HUCHET
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait, nous le sommes autant que vous. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances et en vous remerciant d'avoir utilisé nos services.

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ras

31/08/2023

c'était parfait

Jean VULMIERE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre message. Nous faisons de la satisfaction de nos clients, notre priorité. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

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pas d'annonce

30/08/2023

je ne vois pas mon annonce

Didier PECH
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre message. Votre annonce est pourtant bien paru dans le journal La Dépêche du Midi le 30 aout, comme demandé. Un mail vient de vous être envoyé en conséquence. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

manque d'information sur les conditions de publication

30/08/2023

bonjour

Nous avons souhaité publier un avis de décès sur la Montagne. N'étant pas familier de ce quotidien, nous avons publié le dimanche. Hors vous ne distribuez pas la Montagne le dimanche et aucun des proches amis ou familles (qui sont abonnés) ne l'avaient reçu. ..Nous avons du renouveler et repayer une deuxième publication quelques jours après. Ceci aurait du être mentionné par vos services. Notez par ailleurs, que le jeudi de la deuxième publication, la Montagne n'avait pas été distribué par la poste non plus auprès de certains. Il y a des défauts de distribution visiblement même en semaine.

Cordialement

Stanislas MARON
Avis-de-deces.com:
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé avec nous votre expérience sur notre site. Seulement, notre prestation ne s'étant pas à la distribution des exemplaires mais seulement à la publication de l'avis dans le journal papier. Si nous nous sommes occupés de la parution du 20 aout, et que le service est bien rendu, celle du 24 aout n'a pas été traitée par notre service. Nous venons par ailleurs, de vous envoyer la facture comme demandée par mail. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

TB !

27/08/2023

Simple d'accès, saisie facile.

Denis ARCUSET
Avis-de-deces.com:
Le simple de vous lire nous motive à délivrer encore et encore, de meilleures prestations. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

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avis décès

26/08/2023

ai eu quelques soucis pour rédiger mon avis (les phrases se mélangeaient ) mais suite à mon appel au numéro de téléphone indiqué une dame très gentille a résolu le problème . comme j'avais fait plusieurs essais j'ai "eu" la surprise au moment du paiement de voir que tout était cumulé et me retrouvais avec une note salée mais tout est rentré dan l'ordre également et mon avis est bien au bon journal à la bonne date , hélas !

DANIELLE BRUNEAU
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait de notre prestation, nous sommes, de notre coté, satisfait d'avoir pu vous aider dans ces moments. Il est vrai que dans ces moments, même les choses faciles deviennent difficiles, raison pour laquelle nous avons mis notre numéro de téléphone sur le site, afin de vous accompagner au mieux dans vos démarches. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Presque sastifait

23/08/2023

Nous avons découvert votre site. Un très bon concept que nous ne connaissions pas.

Nous aurions voulu vous donnez 5 étoiles, mais au vue du prix très/trop élevé, nous vous donnons seulement 3 étoiles.

rené banchet
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment d'avoir trouvé le temps de nous écrire même dans ces moments. Nous comprenons très bien votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais le tarif est fonction uniquement du journal choisi ainsi que de la hauteur du texte. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie.

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FAU (facile à utiliser)

20/08/2023

Peut s’utiliser en première lecture ce qui jamais évident sur les sites.

Choix important des formules à employer ce qui facilite la rédaction.

En ces moments ou l’affectif est omniprésent, votre site n’est pas une contrainte supplémentaire.

André GRANGEON
Avis-de-deces.com:
Vous lire nous encourage et nous conforte dans notre mission de qualité de service et nous vous en remercions infiniment. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Anniversaires dans avis de décès

19/08/2023

Site très facile d accès pour envoyer un texte seul bémol pour mettre une photo très galère

Michel Menettrier
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris la peine de nous écrire même dans ces moments. Effectivement, certains formats ne sont pas pris en compte par le système et nous en sommes profondément désolé. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Petite mise au point

19/08/2023

Pour des novices en informatique comme moi, je trouve un peu compliqué pour trouver le bon formulaire. J'ai eu ce problème là, sinon, tout le reste est parfait.

Frederic Leron
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre doléance. Nous vous comprenons très bien, raison pour laquelle nous avons mis notre numéro de téléphone à la dispositions de nos clients pour mieux vous accompagner dans ces moments. Merci infiniment d'avoir pris la peine d'échanger sur le sujet.

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Très bon service ; juste un bemol

18/08/2023

Bon accueil au téléphone

Le bémol est que le lien de paiement sécurisé a une durée de validité un peu courte.

Richard Renevier
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre message. Malheureusement, le lien de paiement a une durée limitée de 45 minutes, une mesure de sécurité que CIC impose. En espérant vous avoir éclairé et en vous remerciant encore une fois d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

avis de décès Mayol ARN2308226443

12/08/2023

Ce mode n'est pas adapté aux collectivités locales, très compliqué, surtout pour enregistrer un futur paiement par mandat administratif, j'ai du tél au moins quatre fois.

le maire de saint-julien 21490

michel lenoir

0681454418

MAIRIE SAINT JULIEN
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre demande. Effectivement, les paiements par mandat administratif requiert obligatoirement, un traitement personnalisé par mail, comme avec toutes les administrations publiques et nous en sommes profondément désolés. Mais nous vous entendons. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Avis client sur service

28/07/2023

Tout a été parfait

Mairie de Molitg-Les-Bains
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Bien dans des moments difficiles pour la famille

09/07/2023

Accueil simple et efficace pour une famille éprouvée, qui se sent toujours "perdue" dans ces moments.

Martine NOULIN
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage. Vos dires nous confortent dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments et en vous remerciant d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

Une bonne réactivité

07/07/2023

Avec toutefois des marges de progrès (IBAN non disponible dans un cas, erreur initiale dans l'autre indiquant que le paiement était fait alors qu'il restait à faire). Mais la réponse est rapide et le résultat obtenu.

Philippe Dufresnoy
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions pour votre message, d'avoir pris le temps de nous écrire, même dans ces moments. Nous ne manqueront pas de remonter votre suggestion auprès du responsable. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.
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