Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.
ADD - Avis de deces
Les personnes en charge de la publication sont claires et réactives. Merci.
WARGNY COPPEEADD - Avis de deces
Bravo pour l'efficacité du service et la célérité avec laquelle vous intervenez.
Nathalie PinoliADD - Avis de deces
Service assuré avec gentillesse
Toujours très agréable au téléphone
Merci
MAIRIE D'YZEUXADD - Avis de deces
efficace et très rapide
Catherine XavierADD - Avis de deces
Très satisfait pour votre service que je n’hésiterai pas à recommander merci beaucoup
Françoise SeguignesADD - Avis de deces
Bonjour
Le service est efficace mais le texte publié a été mis en bas de page et une partie du texte n’apparaît pas
Cordialement
CATHERINE GOLDFARBADD - Avis de deces
Assez facile bien que j'ai eu peur de me tromper et d'être sur un site pirate. L'éncart relatif à cette possibilité m'a perturbée d'autant qu'il n'était pas lisible en totalité. Mais sinon c'est parfait. J'espère que mon insertion passera bien le jour anniversaire du décès de mon mari.
Marie BERTHIERADD - Avis de deces
Très bonne réactivité après une erreur Merci
André AUBRYADD - Avis de deces
.
Annie MahierADD - Avis de deces
Redaction de l'avis malaisé. Contact téléphonique réactif.
Jean Luc MottayADD - Avis de deces
Très bien et très réactif
Pompes funèbres LE GALLADD - Avis de deces
Efficace
Eric FACHEADD - Avis de deces
Accueil très sympathique au téléphone, mais:
- d'une part la version papier ne correspond pas à la version numérique
- d'autre part, la version numérique n'est pas soignée: différence de typos injustifiée, prénom sans majuscule. C'est un peu décevant, surtout eu égard au prix
Cordialement néanmoins
Caecilia PieriADD - Avis de deces
Quand je consulte ce jour 23/02/2023 les avis de décès sur LA DEPECHE.fr ma demande d'avis de décès n'apparait pas( Bon de commande N° ADD230231015)Elle est seulement sur la version papier .
Cordialement
Pierre MAILLOLSADD - Avis de deces
Bonjour,
Très bonne accueil téléphonique. Après plusieurs erreurs faites de ma part, l'avis de décès a été très vite rectifié. Personne à l'écoute, conscience professionnelle. Bel accompagnement dans ces moments douloureux. MERCI
Bien cordialement
JOSIANE MORELADD - Avis de deces
Le cout est un peu cher !
J'envoie chaque année cet avis de décès anniversaire, je trouve la procédure plus simple.
Anne EppADD - Avis de deces
Bonjour, j'utilise vos services depuis plusieurs années. Un grand merci à vos équipes et plus particulièrement à Fabiola qui a su résoudre, très efficacement et pour la deuxième année consécutive, le problème rencontré à la commande. Cordialement. Martine TRAUCHESSEC
MARTINE TRAUCHESSECADD - Avis de deces
J'ai été particulièrement surpris de constater que l'avis de décès avait été publié dans le mauvais journal.
J'ai contacté le service de publication et finalement on m'a assuré que l'annonce serait publié dans le bon journal le lendemain. Hors l'annonce était différente et on n'y faisait plus mention du lieu et de la date de la messe.C'est très regrettable car beaucoup de personnes n'ont pu prendre connaissance des ces informations.
Cordialement.
David ERNESTADD - Avis de deces
Contact très humain, à l'écoute et de bon conseil, le tout avec bienveillance. Merci pour votre service.
Christian HubersonADD - Avis de deces
L’utilisation de ce service est facile et très adaptée.Nous sommes très satisfaits de la réactivité de la publication conforme à nos attentes.
Merci
Thierry GIMENEZADD - Avis de deces
2 tentatives infructueuses sur votre site, pourtant semblant très convivial!?!?!
1 seule tentative par téléphone : réussite totale, personnel de bon contact et efficace.
Attention votre numéro s'affiche comme une location de voiture.
Philippe G.
Philippe GUIGUETADD - Avis de deces
Il est vrai que faire paraître un avis de décès n'est pas un acte anodin et Tiffany que je remercie encore, a été dune aide précieuse et efficace...bon mais là il faut que je répare notre chauffage..bon Noël à tous..que nous fêterons sans notre, comme on dit défunt!
Thérèse Bisch
Peintre
Thérèse BischADD - Avis de deces
J'ai apprécié de pouvoir facilement avoir une personne au téléphone pour m'aider dans la rédaction d'une annonce et la procédure à suivre pour sa publication.
Hachette Livre CHL 115ADD - Avis de deces
facile à remplir
Danielle MaireADD - Avis de deces
La personne que j'ai eu à été très patiente avec moi je l'en remercie beaucoup
Marie-france PoloADD - Avis de deces
MAIS AVEC UN BON SUIVI; Le prix élevé ! (mais pas élément de comparaison)
YVETTE LE GALLADD - Avis de deces
Merci de votre aide pour une modification de la parution
L'acceuil au téléphone a été super et de bons conseils
Roger AlmèrasADD - Avis de deces
Je vous exprime toute ma gratitude pour avoir bien fait paraître l'annonce du décès de ma maman Janine MARCY le samedi 3 décembre alors que vous alliez la faire publier le lundi 5 décembre. Le texte est très bien présenté et le nom de la ville et de ma mère bien mis en valeur. C'est du bon travail. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Catherine MARCY et sa soeur Hélène.
Catherine MARCYADD - Avis de deces
Rapide très bien expliqué
patrick girardADD - Avis de deces
Nous avons utilisé votre site pour avis de décès et remerciements
Tout était parfait et facile d’utilisation
Merci
Famille Simon Gérard
Claude SIMONADD - Avis de deces
satisfaite
Martine ChauvotADD - Avis de deces
Bonjour,
Il est loin le temps où,je préparais mon avis et l'envoyais à la rédaction..... toutes ces cases....j'ai des problèmes de vue, j'ai réussi en rédigeant mon annonce à oublier les noms des villes....pour moi ce n'est pas simple, mais bon, un cas qui ne reflète pas la généralité ,un système qui doit convenir à de nombreuses personnes.
Cordialement
Fortier chantalADD - Avis de deces
La seule remarque que je pourrais faire, c'est que je trouve le prix un peu trop élevé.
Est-ce ne pas profiter avec compassion de la douleur des gens?
Michel Turlier
Michel TURLIERADD - Avis de deces
Tout est correct sauf que pour notre Entreprise la facture est indispensable et nous ne l'avons toujours pas reçue.
JEAN-PIERRE EVRAADD - Avis de deces
Très facile d utilisation, merci
Isabelle MuckensturmADD - Avis de deces
Trop cher. Je trouve que le profit sur la peine des familles est chère payée
Carole ProvinsADD - Avis de deces
Rien a dire , parfait en temps et en heure , Service très fiable ... Merci a vous
Cindy picardADD - Avis de deces
Grande disponibilité téléphonique et électronique, réactivité et compassion.
Merci pour votre aide.
Nous souhaitons rester anonymes
Nathalie COLNOTADD - Avis de deces
Tout n'est pas clair sur votre site, mais la réactivité au téléphone est parfaite.
En revanche les tarifs sont prohibitif, privant ainsi de nombreuse familles endeuillées de partager leur tristesse
PHKeller
Pascal-Henri KELLERADD - Avis de deces
Service conforme l’attente
Site et commande aisés
Merci
PATRICE CORNILLE