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Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

annonce de décès pour ma maman

05/12/2022

Je vous exprime toute ma gratitude pour avoir bien fait paraître l'annonce du décès de ma maman Janine MARCY le samedi 3 décembre alors que vous alliez la faire publier le lundi 5 décembre. Le texte est très bien présenté et le nom de la ville et de ma mère bien mis en valeur. C'est du bon travail. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Catherine MARCY et sa soeur Hélène.

Catherine MARCY
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

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Avis de deces

26/11/2022

Rapide très bien expliqué

patrick girard
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre témoignage. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

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Avis de décès et remerciements

23/11/2022

Nous avons utilisé votre site pour avis de décès et remerciements

Tout était parfait et facile d’utilisation

Merci

Famille Simon Gérard

Claude SIMON
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

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avis de deces

22/11/2022

satisfaite

Martine Chauvot
Avis-de-deces.com:
Nous sommes également satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie.

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pratique....mais

27/10/2022

Bonjour,

Il est loin le temps où,je préparais mon avis et l'envoyais à la rédaction..... toutes ces cases....j'ai des problèmes de vue, j'ai réussi en rédigeant mon annonce à oublier les noms des villes....pour moi ce n'est pas simple, mais bon, un cas qui ne reflète pas la généralité ,un système qui doit convenir à de nombreuses personnes.

Cordialement

Fortier chantal
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage. Nous travaillons sur une amélioration significative de la saisie en ligne qui nous l'espérons rendra la chose plus simple aux prochains usagers. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Avis décès Raphaël Chapotot

26/10/2022

La seule remarque que je pourrais faire, c'est que je trouve le prix un peu trop élevé.

Est-ce ne pas profiter avec compassion de la douleur des gens?

Michel Turlier

Michel TURLIER
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments. Le prix est fixé par le journal en fonction de la mise en page et de la longueur de votre texte. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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PAS DE FACTURE

12/10/2022

Tout est correct sauf que pour notre Entreprise la facture est indispensable et nous ne l'avons toujours pas reçue.

JEAN-PIERRE EVRA
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre témoignage. Toutefois, les factures sont envoyées instantanément à nos clients, dès le paiement de la commande. Cela étant, nous venons de vous envoyer à nouveau la facture sur votre adresse mail; En vous remerciant d'avoir utilisé nos services.

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faire part de deces

08/10/2022

Très facile d utilisation, merci

Isabelle Muckensturm
Avis-de-deces.com:
Merci de votre commentaire, il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

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Avis de deces

06/10/2022

Trop cher. Je trouve que le profit sur la peine des familles est chère payée

Carole Provins
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre témoignage et comprenons votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais celui-ci est fonction de la notoriété du journal choisi et surtout de la hauteur du texte. En espérant vous avoir éclairé et en vous remerciant de nous avoir écrit même dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Parfait

11/09/2022

Rien a dire , parfait en temps et en heure , Service très fiable ... Merci a vous

Cindy picard
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus à avoir faire à notre service pour très longtemps.

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Remerciements

10/09/2022

Grande disponibilité téléphonique et électronique, réactivité et compassion.

Merci pour votre aide.

Nous souhaitons rester anonymes

Nathalie COLNOT
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de votre commentaire très encourageant et qui nous motive au quotidien pour délivrer un meilleur service. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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réactivité

03/09/2022

Tout n'est pas clair sur votre site, mais la réactivité au téléphone est parfaite.

En revanche les tarifs sont prohibitif, privant ainsi de nombreuse familles endeuillées de partager leur tristesse

PHKeller

Pascal-Henri KELLER
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions et sachez que nous nous attachons plus que tout à maintenir la qualité de service et la réactivité qui nous caractérisent. Nous comprenons très bien votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais celui-ci dépend entièrement de la hauteur du texte ainsi que du journal choisi. En vous remerciant et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Obseques

01/08/2022

Service conforme l’attente

Site et commande aisés

Merci

PATRICE CORNILLE
Avis-de-deces.com:
C'est plutôt à nous de vous remercier d'avoir utilisé nos services. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

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Modification du texte réussie

28/07/2022

Je tiens à remercier votre service pour son efficacité.

Le texte a été modifié comme je le souhaitais.

L'article est paru à la date espérée.

L'accueil téléphonique a été compréhensif et cordial.

Madame Pfeiffer

57 Moselle

Nathalie PFEIFFER
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage, il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie et en vos remerciant d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

merci

25/07/2022

merci pour l'assistance en ligne car je n'arrivais pas à finaliser le paiement en ligne !

heureusement qu'une assistante efficace a résolu le problème immédiatement avant l'heure limite de parution pour le lendemain

essayez de revoir la procédure

EDITH BERARD
Avis-de-deces.com:
nous avons tenté de faire mieux, mais prenons bonne note que nous devons faire mieux encore. Merci d'avoir pris la peine d'échanger sur le sujet. Nous vous remercions toutefois de votre commentaire, il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

oubli de mentionner de nom du village

17/07/2022

Bonjour

Trés satisfait de ce service , je pensais que le nom du village ( Beauvoisin) apparaitrait en haut de de l'avis de décès

bien dommage

Ce n'est pas un service que l'on pratique tous les jours !!

Cordialement

Raymond Hebrard
Avis-de-deces.com:
Nous vous lisons avec plaisir, un grand merci à vous d’avoir utilisé nos services. Quant à la ville d'attache, elle est placée selon la charte graphique et typographique du journal. Si les uns la place en début du texte, d'autres la met juste après l'information sur la cérémonie. En espérant vous avoir éclairé et en vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

ADD - Avis de deces

Excellent service et attentions pour nos demandes

06/07/2022

J'ai beaucoup apprécié la possibilité de commander via internet en ayant par ailleurs la possibilité de contacter un conseiller via téléphone pour intégrer d'éventuelles demandes et modifications complémentaires. Notre interlocutrice a été particulièrement attentive, délicate, disponible et efficace.

Marie-Louise Mirada
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de votre commentaire qui nous touche. Il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

ADD - Avis de deces

services avis de décès

06/07/2022

Services utiles, pratiques, professionnels. le support est vraiment top. dommage que certains quotidiens imposent un format qui ne ressemble pas à grand chose visuellement (retour à la ligne au milieu d'une phrase, non centrage du message etc... - Le Monde). Merci à avis-de-décès

Sylvie Wittmann
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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avis de décès

30/06/2022

Dommage de ne pas pouvoir visualiser précisément ce qui apparaîtra dans le journal avant de boucler l'annonce.

Anne-Marie Sicard
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre message. Malheureusement, chaque journal ayant sa propre charte rédactionnelle, nous essayons autant que possible de reproduire la présentation du journal. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Service très fonctionnel

29/06/2022

Le service est très fonctionnel et nous facilite la tâche lorsque l'on est à distance.

C'est facile d'accès et d'utilisation.

Je suis très satisfaite sur le fonctionnement mais je trouve que c'est quand même un service qui reste assez cher.

Claudine ANCEAUX
Avis-de-deces.com:
merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Quant au prix il est fonction de la hauteur du texte ainsi que du journal choisi. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances

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L'avis de décès de ma mère n'a pas paru dans le journal

08/06/2022

Bonjour

J'ai payé plus de 330 pour l'avis de décès de ma mère.

Mais il y eu un "problème technique"

Alors?

EMMANUEL GIUDICELLI
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments et nous comprenons très bien votre désarroi. Nous avons envoyé votre annonce auprès du journal dès la validation de votre commande. Le journal nous a bien confirmé la parution de l'avis à la date souhaitée mais suite à un problème d'acheminement de mail auprès du journal, l'annonce n'a pas été enregistré. Le journal a fait paraître l'avis le lendemain gratuitement. Le remboursement a été effectué en transaction inversée sur votre carte bancaire. En vous présentant encore une fois toutes nos excuses, au nom du journal, pour le désagrément et en vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Merci!

08/06/2022

Il est facile de déposer une annonce sur votre site : c'est le point positif ; en revanche, les tarifs sont prohibitifs !

Corinne-Hélène Chancel
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage et vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps ! Quant au prix, il est dépend entièrement de la longueur du texte et surtout du journal choisi.

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Pensée ANNE-SOPHIE

28/05/2022

Satisfaite de cette prestation paue trois ans après le décès de ma fille merci

Micheline Robine
Avis-de-deces.com:
Nous sommes encore plus satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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In memoriam

18/05/2022

Bien conçu et facile à utiliser mais le rajout de la photo est onéreux.

Anita Sordello
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre témoignage et de nous avoir écrit même dans ces moments. Pour ce qui est de la photo, nous devons malheureusement, appliquer le tarif du journal et nous en sommes désolés. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

satisfaction

14/05/2022

malgré quelques difficultés pour finaliser le traitement de cette parution l'opération a pu se faire dans les temps et et le résultat est satisfaisant..très bon accueil du personnel de votre service, patience et compréhension....

Josette Huc
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait, nous le sommes également de vous avoir rendu service dans ces moments difficiles. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus à avoir à faire à notre service pour très longtemps.

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avis de décès de Christian Sontag

12/05/2022

Nous avons très satisfait de votre prestation et nous vous en remercions

Hubert BONNIN
Avis-de-deces.com:
Tous simplement satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces cirsconstances.

ADD - Avis de deces

erreur dans l'édition de publication

06/05/2022

il y a eu une erreur que je ne m'explique pas puisque j'ai reçu une copie de l'avis de deces pour une édition en savoie alors que c'est l'édition de grenoble qui nous intéresse .j'espère que les corrections auront pénètre faites merci

bruno jobert
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message. Cependant, lors de la saisie de votre annonce sur le site, vous avez bien choisi l'édition de Savoie, alors que l'annonce touche plus Grenoble, comme nous vous l'avons signifié au téléphone et forte heureusement, le service montage du journal l'a remarqué. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

témoignage

28/04/2022

Personnel qualifié , malgré une erreur de ma part rappel par téléphone et parution à la date prévue . Merci

DANIEL LEFEBVRE
Avis-de-deces.com:
Merci de votre commentaire très encourageant et qui nous motive au quotidien pour délivrer un meilleur service. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Félicitations

27/04/2022

Service très réactif. Bravo

Chrsitine Colbalchini
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait de notre service, nous le somme encore plus de vous avoir rendu service dans ces moments. En vous adressant toute notre sympathie.

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Remerciement

23/04/2022

Satisfait

Fabienne Jobard
Avis-de-deces.com:
Nous sommes également satisfait, de vous savoir satisfait. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

assemblées de prières pour madame ginette LELIEVRE

04/04/2022

l'avis a été mis dans un coin en bas du journal

sans que la commune ait été mentionnée en caractère gras comme les avis de décès traditionnels.Bien cher pour la prestation

à oublier...

jean-luc lelievre
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre retour et de nous avoir écrit dans les moments présents. Si nous garantissons la parution dans le journal papier choisi, nous ne pouvons, hélas, pas intervenir au niveau de l'emplacement et nous en sommes désolés. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Process de déclaration performant

28/03/2022

Satisfaction totale sur la procédure de déclaration concernant un avis de décès sur le site : cela reste intuitif et facile. En plus d'être rapide. Le seul "hic" concerne les tarifs qui sont excessifs pour certains journaux.

Jean-François PAYET
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir témoigné votre satisfaction même dans ces moments. Et oui, vous avez raison, le tarif dépend de chaque journal, de sa notoriété, s'il s'agit d'un journal national ou départemental et surtout dépend de la hauteur du texte. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

BEAUCOUP TROP CHER ce n'est pas un encart publicitaire !

23/03/2022

300 euros pour une annonce des plus simple c'est beaucoup trop cher pour des personnes retraitées comme moi qui font face à des frais d'enterrement énormes.

MICHELE JUBLOT
Avis-de-deces.com:
Nous comprenons très bien votre soucie d'ordre économique au regard du prix d’un avis de décès pouvant parfois être très élevé, mais celui-ci est malheureusement fonction de la hauteur du texte et surtout du journal choisi. Nous vous remercions de votre message et vous adressons toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

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Témoignage

19/03/2022

Bonne ergonomie du site.

Prestation un peu chère.

ALAIN KUSCHTA
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre témoignage et de nous avoir écrit même dans ces moments. Quant au prix, il est fonction de la hauteur du texte ainsi que du journal choisi. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

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Très facile mais une petite difficulté

18/03/2022

Bonjour,

Votre service est très bien conçu mais je n'ai pas trouvé les informations et les tarifs pour publier l'annonce plusieurs jours

Sylviane PAULINET
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre annonce. Si certains journaux offrent une remise à partir de la seconde parution, les autres non. Le prix indiqué sur le site est le prix d'une seule parution. Cela étant, comme indiqué sur le site, nous pouvons toujours faire un traitement personnalisé en nous envoyant votre demande par mail. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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R.A.S

16/03/2022

Service comme on l'attend, rien à dire. C'est Top.

Marie-Jeanne COURET
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait de nos prestations, nous le sommes encore plus de vous avoir rendu service dans ces moments. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

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Avis ce décès d'Yves LEROUX

13/03/2022

Échanges avec « Fabiola », le vendredi 12 mars 2022.

10 h 21 : Je tiens tout particulièrement à vous remercier, chère Madame, pour la gentillesse, la compétence et la disponibilité dont vous avez enrichi votre intervention. Bien cordialement.

11 h 15 : C’est plutôt à nous de vous remercier d’avoir utilisé nos services, Madame. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps. Bien cordialement.

11 h 34 : Il est certain qu’on n’a pas recours à vos services de gaieté de cœur ; mais quand on rencontre une écoute de votre qualité, ça fait beaucoup de bien. Bien cordialement à vous.

Que dire de plus ?

Comité de Jumelage Reims-Salzbourg
Avis-de-deces.com:
Merci de votre retour et de votre commentaire qui nous touche. Si vous êtes satisfait de nos prestations, nous le sommes autant que vous d'avoir apaisé et facilité vos démarches, ne serait-ce qu'une partie. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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Appréciation

07/03/2022

Très bon service

Roger Sevenec
Avis-de-deces.com:
Un grand merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

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Remercient pour efficacité

01/03/2022

Je suis très satisfaite de vos service.En effet j ai demandé à faire des rectifications pour l avis de décès de monsieur Julie Raymond et vous l avez fait rapidement.Merci encore.Par contre j ai fait un versement de 81,67 euros qui a été accepté. Comme le nouvel avis de décès a moins de ligne,est que cela fera une différence de prix? Si oui comment recupererais je la différence ?Merci de votre réponse. Cordialement

Pascal Vigne
Avis-de-deces.com:
Merci de votre commentaire très encourageant et qui nous motive au quotidien pour délivrer un meilleur service. Quant au prix, il s'agit malheureusement d'un prix par bloc, et votre annonce est resté dans le même bloc malgré la suppression des lignes. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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avis sur vos prestations

20/02/2022

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la compétence de vos agents. Que ce soit pour l'avis de décès de mon père ou pour les remerciements, j'ai été écoutée et vraiment bien reçue téléphoniquement.

DD

Dominique Dussaud
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nos services pour très longtemps.
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