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Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

annonce publiée dans le mauvais journal

31/01/2023

J'ai été particulièrement surpris de constater que l'avis de décès avait été publié dans le mauvais journal.

J'ai contacté le service de publication et finalement on m'a assuré que l'annonce serait publié dans le bon journal le lendemain. Hors l'annonce était différente et on n'y faisait plus mention du lieu et de la date de la messe.C'est très regrettable car beaucoup de personnes n'ont pu prendre connaissance des ces informations.

Cordialement.

David ERNEST
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de message. Cependant, l'annonce que vous dites différente est un hommage au défunt publié par une tiers personne dans un autre journal. Mais la vôtre est bien parue dans le journal Le Républicain Lorrain, le dimanche 29 janvier comme vous l'avez souhaité. Une page du journal contenant votre annonce, vous a été envoyée par mail. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

A l'écoute et bienveillant

20/01/2023

Contact très humain, à l'écoute et de bon conseil, le tout avec bienveillance. Merci pour votre service.

Christian Huberson
Avis-de-deces.com:
Merci de votre retour et de votre commentaire qui nous touche et qui nous incite à délivrer encore plus, de meilleur service. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis sur publication

08/01/2023

L’utilisation de ce service est facile et très adaptée.Nous sommes très satisfaits de la réactivité de la publication conforme à nos attentes.

Merci

Thierry GIMENEZ
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait, nous le sommes autant que vous. Nous vous adressons toute notre sympathie dans ces moments et vous remercions d'avoir utilisé nos service.

ADD - Avis de deces

efficacité et rapidité par téléphone

28/12/2022

2 tentatives infructueuses sur votre site, pourtant semblant très convivial!?!?!

1 seule tentative par téléphone : réussite totale, personnel de bon contact et efficace.

Attention votre numéro s'affiche comme une location de voiture.

Philippe G.

Philippe GUIGUET
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message et surtout de nous avoir écrit même dans ces moments et de nous avoir également alerté quant à notre numéro. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Merci Tiffany

23/12/2022

Il est vrai que faire paraître un avis de décès n'est pas un acte anodin et Tiffany que je remercie encore, a été dune aide précieuse et efficace...bon mais là il faut que je répare notre chauffage..bon Noël à tous..que nous fêterons sans notre, comme on dit défunt!

Thérèse Bisch

Peintre

Thérèse Bisch
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre message et d'avoir utilisé nos services. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Un grand merci pour votre aide !

23/12/2022

J'ai apprécié de pouvoir facilement avoir une personne au téléphone pour m'aider dans la rédaction d'une annonce et la procédure à suivre pour sa publication.

Hachette Livre CHL 115
Avis-de-deces.com:
A notre tour de vous remercier d'avoir utilisé nos services et d'avoir pu alléger la démarche dans ces moments. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

avis de décès

16/12/2022

facile à remplir

Danielle Maire
Avis-de-deces.com:
Merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Très bien recu

15/12/2022

La personne que j'ai eu à été très patiente avec moi je l'en remercie beaucoup

Marie-france Polo
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message et vous adressons toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

PAS SI SIMPLE

14/12/2022

MAIS AVEC UN BON SUIVI; Le prix élevé ! (mais pas élément de comparaison)

YVETTE LE GALL
Avis-de-deces.com:
Nous convenons que le prix des avis de décès peut être très élevé mais celui-ci est fonction de la hauteur ainsi que du journal choisi. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire dans ces moments difficiles et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longempts.

ADD - Avis de deces

Contact téléphonique avec Interpresse

14/12/2022

Merci de votre aide pour une modification de la parution

L'acceuil au téléphone a été super et de bons conseils

Roger Almèras
Avis-de-deces.com:
A notre tour de vous remercier pour votre commentaire chaleureux et sans équivoque quand à la qualité de notre prestation. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire même dans ces moments.

ADD - Avis de deces

annonce de décès pour ma maman

05/12/2022

Je vous exprime toute ma gratitude pour avoir bien fait paraître l'annonce du décès de ma maman Janine MARCY le samedi 3 décembre alors que vous alliez la faire publier le lundi 5 décembre. Le texte est très bien présenté et le nom de la ville et de ma mère bien mis en valeur. C'est du bon travail. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Catherine MARCY et sa soeur Hélène.

Catherine MARCY
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Avis de deces

26/11/2022

Rapide très bien expliqué

patrick girard
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre témoignage. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Avis de décès et remerciements

23/11/2022

Nous avons utilisé votre site pour avis de décès et remerciements

Tout était parfait et facile d’utilisation

Merci

Famille Simon Gérard

Claude SIMON
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

avis de deces

22/11/2022

satisfaite

Martine Chauvot
Avis-de-deces.com:
Nous sommes également satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

pratique....mais

27/10/2022

Bonjour,

Il est loin le temps où,je préparais mon avis et l'envoyais à la rédaction..... toutes ces cases....j'ai des problèmes de vue, j'ai réussi en rédigeant mon annonce à oublier les noms des villes....pour moi ce n'est pas simple, mais bon, un cas qui ne reflète pas la généralité ,un système qui doit convenir à de nombreuses personnes.

Cordialement

Fortier chantal
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage. Nous travaillons sur une amélioration significative de la saisie en ligne qui nous l'espérons rendra la chose plus simple aux prochains usagers. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis décès Raphaël Chapotot

26/10/2022

La seule remarque que je pourrais faire, c'est que je trouve le prix un peu trop élevé.

Est-ce ne pas profiter avec compassion de la douleur des gens?

Michel Turlier

Michel TURLIER
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments. Le prix est fixé par le journal en fonction de la mise en page et de la longueur de votre texte. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

PAS DE FACTURE

12/10/2022

Tout est correct sauf que pour notre Entreprise la facture est indispensable et nous ne l'avons toujours pas reçue.

JEAN-PIERRE EVRA
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre témoignage. Toutefois, les factures sont envoyées instantanément à nos clients, dès le paiement de la commande. Cela étant, nous venons de vous envoyer à nouveau la facture sur votre adresse mail; En vous remerciant d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

faire part de deces

08/10/2022

Très facile d utilisation, merci

Isabelle Muckensturm
Avis-de-deces.com:
Merci de votre commentaire, il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Avis de deces

06/10/2022

Trop cher. Je trouve que le profit sur la peine des familles est chère payée

Carole Provins
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre témoignage et comprenons votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais celui-ci est fonction de la notoriété du journal choisi et surtout de la hauteur du texte. En espérant vous avoir éclairé et en vous remerciant de nous avoir écrit même dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Parfait

11/09/2022

Rien a dire , parfait en temps et en heure , Service très fiable ... Merci a vous

Cindy picard
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus à avoir faire à notre service pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Remerciements

10/09/2022

Grande disponibilité téléphonique et électronique, réactivité et compassion.

Merci pour votre aide.

Nous souhaitons rester anonymes

Nathalie COLNOT
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de votre commentaire très encourageant et qui nous motive au quotidien pour délivrer un meilleur service. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

réactivité

03/09/2022

Tout n'est pas clair sur votre site, mais la réactivité au téléphone est parfaite.

En revanche les tarifs sont prohibitif, privant ainsi de nombreuse familles endeuillées de partager leur tristesse

PHKeller

Pascal-Henri KELLER
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions et sachez que nous nous attachons plus que tout à maintenir la qualité de service et la réactivité qui nous caractérisent. Nous comprenons très bien votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais celui-ci dépend entièrement de la hauteur du texte ainsi que du journal choisi. En vous remerciant et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Obseques

01/08/2022

Service conforme l’attente

Site et commande aisés

Merci

PATRICE CORNILLE
Avis-de-deces.com:
C'est plutôt à nous de vous remercier d'avoir utilisé nos services. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

ADD - Avis de deces

Modification du texte réussie

28/07/2022

Je tiens à remercier votre service pour son efficacité.

Le texte a été modifié comme je le souhaitais.

L'article est paru à la date espérée.

L'accueil téléphonique a été compréhensif et cordial.

Madame Pfeiffer

57 Moselle

Nathalie PFEIFFER
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage, il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie et en vos remerciant d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

merci

25/07/2022

merci pour l'assistance en ligne car je n'arrivais pas à finaliser le paiement en ligne !

heureusement qu'une assistante efficace a résolu le problème immédiatement avant l'heure limite de parution pour le lendemain

essayez de revoir la procédure

EDITH BERARD
Avis-de-deces.com:
nous avons tenté de faire mieux, mais prenons bonne note que nous devons faire mieux encore. Merci d'avoir pris la peine d'échanger sur le sujet. Nous vous remercions toutefois de votre commentaire, il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

oubli de mentionner de nom du village

17/07/2022

Bonjour

Trés satisfait de ce service , je pensais que le nom du village ( Beauvoisin) apparaitrait en haut de de l'avis de décès

bien dommage

Ce n'est pas un service que l'on pratique tous les jours !!

Cordialement

Raymond Hebrard
Avis-de-deces.com:
Nous vous lisons avec plaisir, un grand merci à vous d’avoir utilisé nos services. Quant à la ville d'attache, elle est placée selon la charte graphique et typographique du journal. Si les uns la place en début du texte, d'autres la met juste après l'information sur la cérémonie. En espérant vous avoir éclairé et en vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

ADD - Avis de deces

Excellent service et attentions pour nos demandes

06/07/2022

J'ai beaucoup apprécié la possibilité de commander via internet en ayant par ailleurs la possibilité de contacter un conseiller via téléphone pour intégrer d'éventuelles demandes et modifications complémentaires. Notre interlocutrice a été particulièrement attentive, délicate, disponible et efficace.

Marie-Louise Mirada
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de votre commentaire qui nous touche. Il nous conforte dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

ADD - Avis de deces

services avis de décès

06/07/2022

Services utiles, pratiques, professionnels. le support est vraiment top. dommage que certains quotidiens imposent un format qui ne ressemble pas à grand chose visuellement (retour à la ligne au milieu d'une phrase, non centrage du message etc... - Le Monde). Merci à avis-de-décès

Sylvie Wittmann
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

avis de décès

30/06/2022

Dommage de ne pas pouvoir visualiser précisément ce qui apparaîtra dans le journal avant de boucler l'annonce.

Anne-Marie Sicard
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre message. Malheureusement, chaque journal ayant sa propre charte rédactionnelle, nous essayons autant que possible de reproduire la présentation du journal. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Service très fonctionnel

29/06/2022

Le service est très fonctionnel et nous facilite la tâche lorsque l'on est à distance.

C'est facile d'accès et d'utilisation.

Je suis très satisfaite sur le fonctionnement mais je trouve que c'est quand même un service qui reste assez cher.

Claudine ANCEAUX
Avis-de-deces.com:
merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Quant au prix il est fonction de la hauteur du texte ainsi que du journal choisi. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances

ADD - Avis de deces

L'avis de décès de ma mère n'a pas paru dans le journal

08/06/2022

Bonjour

J'ai payé plus de 330 pour l'avis de décès de ma mère.

Mais il y eu un "problème technique"

Alors?

EMMANUEL GIUDICELLI
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments et nous comprenons très bien votre désarroi. Nous avons envoyé votre annonce auprès du journal dès la validation de votre commande. Le journal nous a bien confirmé la parution de l'avis à la date souhaitée mais suite à un problème d'acheminement de mail auprès du journal, l'annonce n'a pas été enregistré. Le journal a fait paraître l'avis le lendemain gratuitement. Le remboursement a été effectué en transaction inversée sur votre carte bancaire. En vous présentant encore une fois toutes nos excuses, au nom du journal, pour le désagrément et en vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Merci!

08/06/2022

Il est facile de déposer une annonce sur votre site : c'est le point positif ; en revanche, les tarifs sont prohibitifs !

Corinne-Hélène Chancel
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage et vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps ! Quant au prix, il est dépend entièrement de la longueur du texte et surtout du journal choisi.

ADD - Avis de deces

Pensée ANNE-SOPHIE

28/05/2022

Satisfaite de cette prestation paue trois ans après le décès de ma fille merci

Micheline Robine
Avis-de-deces.com:
Nous sommes encore plus satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

In memoriam

18/05/2022

Bien conçu et facile à utiliser mais le rajout de la photo est onéreux.

Anita Sordello
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre témoignage et de nous avoir écrit même dans ces moments. Pour ce qui est de la photo, nous devons malheureusement, appliquer le tarif du journal et nous en sommes désolés. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

satisfaction

14/05/2022

malgré quelques difficultés pour finaliser le traitement de cette parution l'opération a pu se faire dans les temps et et le résultat est satisfaisant..très bon accueil du personnel de votre service, patience et compréhension....

Josette Huc
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait, nous le sommes également de vous avoir rendu service dans ces moments difficiles. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus à avoir à faire à notre service pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

avis de décès de Christian Sontag

12/05/2022

Nous avons très satisfait de votre prestation et nous vous en remercions

Hubert BONNIN
Avis-de-deces.com:
Tous simplement satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces cirsconstances.

ADD - Avis de deces

erreur dans l'édition de publication

06/05/2022

il y a eu une erreur que je ne m'explique pas puisque j'ai reçu une copie de l'avis de deces pour une édition en savoie alors que c'est l'édition de grenoble qui nous intéresse .j'espère que les corrections auront pénètre faites merci

bruno jobert
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message. Cependant, lors de la saisie de votre annonce sur le site, vous avez bien choisi l'édition de Savoie, alors que l'annonce touche plus Grenoble, comme nous vous l'avons signifié au téléphone et forte heureusement, le service montage du journal l'a remarqué. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

témoignage

28/04/2022

Personnel qualifié , malgré une erreur de ma part rappel par téléphone et parution à la date prévue . Merci

DANIEL LEFEBVRE
Avis-de-deces.com:
Merci de votre commentaire très encourageant et qui nous motive au quotidien pour délivrer un meilleur service. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Félicitations

27/04/2022

Service très réactif. Bravo

Chrsitine Colbalchini
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait de notre service, nous le somme encore plus de vous avoir rendu service dans ces moments. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Remerciement

23/04/2022

Satisfait

Fabienne Jobard
Avis-de-deces.com:
Nous sommes également satisfait, de vous savoir satisfait. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.
Avis de décès
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