Carnet
Le Monde
Aujourd'hui en France
La Croix
Le Figaro
Le Monde
Libération
L'Echo Sarthois
La Tribune
La Tribune de Montélimar
Le Bien Public
Le Courrier du Pays de Retz
Le Journal de Ham
Le Journal des Sables
Le Pays Gessien
Le Réveil de Neufchâtel
Le Télégramme
Libération Champagne
Messager Chablais
Nord Littoral
Ouest France
Pays des Alpes-Maritimes

ADD - Avis de deces

Merci

15/05/2017

Service parfait. J'avais commis une erreur sur l'annonce que je vous ai demandé de rectifier. Tout s'est passé sans problème et avec compétence de mon interlocutrice.

Par contre mon avis est financé par une association et je trouve le tarif trop élevé...............

Cordialement.

G.FALIU.

ADD: Merci de votre commentaire, cela nous va droit au cœur. Quant au prix de l'annonce, celui-ci est assujetti à la charte ainsi qu'à la notoriété du journal.

ADD - Avis de deces

Merci

14/05/2017

Service efficace et clair. Tous mes remerciements

ADD: merci de votre commentaire, cela nous fait extrêmement plaisir. En vous adressant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

remerciements

05/05/2017

Je vous remercie pour la qualité,le professionnalisme et la rapidité pour la publication de l"avis de décès de ma mère dans le journal de l'île de la Réunion ce vendredi 5 mai 17.

Je reviendrai vers votre site pour diverses parutions et je ferai connaître votre site à des amis.

Jean Payet LE TAMPON REUNION

ADD: Dans les moments difficiles que vous traversez, vous trouvez encore le temps pour nous témoigner votre reconnaissance. Un très grand merci à vous pour votre message motivant et confortant. Veuillez recevoir en retour toute notre sympathie dans

ADD - Avis de deces

satisfait

01/05/2017

je suis très satisfaite de la prestation : rapidité précision merci

ADD: extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. En vous transmettant en retour toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Avis sur édition annonce décès

26/04/2017

Pratique mais un peu chère la photo.

ADD: nous vous remercions de votre témoignage. Pour la photo, nous sommes malheureusement dans l'obligation de pratiquer le même tarif que le journal. En vous transmettant à notre tour toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Avis de décès

23/04/2017

La rédaction est facilitée par les suggestions,

rien à redire - service impeccable

ADD : tout simplement satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Avis sur vos services.

14/04/2017

Le résultat est bon mais votre site internet est d'une complication sans nom. J'ai du passer par téléphone puis par mail.

ADD: nous vous remercions de votre message. Même si beaucoup ne partage pas votre avis, nous souhaitons avoir plus détail sur le problème que vous avez rencontré, nous permettant d'y apporter la solution ou amélioration nécessaire. En vous transmettant toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

MESSE ANNIVERSAIRE

12/04/2017

Tout d'abord quant on fait son texte il n'apparait pas comme on voudrait.

On a pas la vision du tarif, de ce faite quand on a le devis on doit le validé à moins de si prendre 15 jours avant

Et en finalité, je ne pouvais pas faire un règlement par CB, j'ai du faire un virement passé le 6 sur mon compte et le 10/04 il a fallu justifier mon virement. c'est un peu lourd

je pense qu'il faudrait modifier votre logiciel

Cordialement

ADD: nous vous remercions de votre message. Étant dans l’obligation de se conformer à la charte du journal, nous affichons autant que possible, la même mise en page que celle du journal. Quant au paiement, nous conseillons fortement une validation par carte bancaire. Le virement n'arrive sur notre compte que quelques jours après, et ne pouvons libérer la commande qu'une fois notre compte crédité, ce qui retardera la parution de l'annonce. En vous adressant toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

mon avis

12/04/2017

C'est parfois difficile d'obéir au cadre imposé par l"informatique. En plus je trouve le prix de ce service exorbitant. Informer sur les décès est une fonction sociale importante de la presse . C'est donc inadmissible qu'une simple annonce coûte autant que le RSA! vos colonnes sont vraiment réservées aux élites.

ADD: nous vous remercions de votre message. Nous pouvons comprendre votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais celui-ci est fonction de la hauteur du texte, de la charte et surtout de la notoriété du journal. En vous transmettant toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Oubli

12/04/2017

Madame, Monsieur,

Votre service permet une publication rapide sur internet et est très efficace.

En revanche, nous avons eu avec la famille un léger incident qu'il est important de souligner :

la photo du défunt n'a pas été transmise au journal qui, de ce fait, a publié l'avis tel quel.

Facheux incident qui a pu être résolu rapidement par une republication le lendemain avec photo heureusement.

ADD: Nous vous remercions de votre retour et de nous avoir écrit dans les moments présents. Pour la photo, nous l'avons bien transmise après du journal, mais elle a été omise lors de la parution. Le journal qui a corrigé ses erreurs a refait paraître l'annonce le lendemain avec la photo. En vous présentant toutes nos excuses, au nom du journal, pour cette erreur et en vous transmettant toute notre sympathie.