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ADD - Avis de deces

Tres reactif

27/01/2017

Site très bien fait, facile à utiliser. Suivi du dossier excellent. À recommander

ADD : Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et sommes particulièrement ravis que la qualité de notre service ainsi que l'ergonomie de notre site satisfont les usagers. Veuillez recevoir toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Merci pour votre intervention précieuse, dans ces moments là.

25/01/2017

Nous avons trouvé un service parfait.

Le paiement par carte bancaire devrait permettre l'utilisation de la carte American Express. Le choix des journaux est étendu et facile à utiliser.

ADD - Avis de deces

Avis de décès

25/01/2017

Votre site est très facile d'utilisation, pertinent et le suivi téléphonique est rapide si on a fait une erreur. Une solution adéquate est proposée pour l'avis que l'on souhaite publier. Parfait dans de telles circonstances ou l'esprit est occupé par la peine.

ADD: Merci de votre commentaire, il est on ne peut plus explicite quant à la réactivité et à la qualité de service que nous essayons de développer. En vous adressant en retour, toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

point de vue

25/01/2017

Trés efficace toutefois un problème quant à la validation de l'avis, j'ai envoyé un mail en retour qui n'a pas été reçu apparemment. J'attends d'acheter le journal cet après midi pour voir si l'avis correspond à celle du BAT Bien à vous DF

ADD: nous vous remercions de votre message. Les avis publiés dans Le Monde correspondent toujours aux BAT que nous soumettons à nos clients. En vous adressant en retour, toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Anniversaire décès

19/01/2017

Annonce parue malgré un dépôt tardif. Merci Fabiola pour votre patience et votre professionnalisme ! Merci

ADD : Un grand merci pour votre témoignage qui me va droit au cœur. Je vous transmets en retour, de la part de toute notre équipe, notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Parfait

17/01/2017

Annonce parue en temps et en heure malgré un dépôt tardif, vous êtes professionnels, impeccables !

ADD: nous sommes heureux de vous lire, et plus encore d'avoir pu vous rendre service dans ces moments. Merci à vous pour ce témoignage

ADD - Avis de deces

Très bon service

15/01/2017

Extrêmement satisfait. Service très clair et efficace.

ADD: C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et apprécions vos commentaires. Veuillez recevoir en retour, toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Avis de décès paru dans le Progrès

14/01/2017

Je regrette que, pris par le temps, d'une part parce que votre site internet n'est pas très clair pour des personnes non habituées, d'autre part par suite d'un oubli d'une ligne de votre fait sur la dernière version, cet avis de décès ne soit pas paru, comme d'ordinaire, dans l'ordre alphabétique. Nous avons eu du mal à le trouver complètement à la fin.

Mais vous avez été à l'écoute et rapides et je vous en félicite.

ADD: nous regrettons que la démarche ne se soit pas déroulée selon vos attentes, mais nous avons toutefois fait le nécessaire pour que l'avis soit publié selon votre demande et vos souhaits. Nous vous remercions vivement de votre message et vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps.

ADD - Avis de deces

coût de la parution

04/01/2017

Un message identique au mien à couté 107€ à la FOPAC. Pourquoi ?

ADD: Nous vous remercions pour votre message.

La FOPAC n’est pas un quotidien au sens propre du terme, et leur tarifs de publication ne se comparent pas, nos tarifs étant assujettis aux tarifs publicitaires imposés par la presse quotidienne régionale. Nous vous adressons toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

avis de décés

03/01/2017

le programme déroulant n'est pas facile à utiliser et déchiffrer.

ADD: même si cette difficulté ne nous a jamais été encore signalée, nous souhaitons quand même, si cela est possible, avoir le détail du problème rencontré afin d'y apporter l'amélioration, voir même la solution adéquate pour les prochains usagers. Avec tous nos remerciements pour votre message et en vous transmettant toute notre sympathie.