Carnet

Tél 09 70 44 96 35

Un service client à votre écoute

7J / 7, de 9h à 18h (appel local non surtaxé)

517 journaux et éditions
Commandes 24H sur 24, 7 jours sur 7

Publiez un avis dans la presse

Registre des décès en France depuis 1970.
Plus de 26 millions de résultats (Insee)

En consultation gratuite

Recherchez un avis de deces

Témoignages client - (Page 2)

Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

Très bon service ; juste un bemol

18/08/2023

Bon accueil au téléphone

Le bémol est que le lien de paiement sécurisé a une durée de validité un peu courte.

Richard Renevier
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre message. Malheureusement, le lien de paiement a une durée limitée de 45 minutes, une mesure de sécurité que CIC impose. En espérant vous avoir éclairé et en vous remerciant encore une fois d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

avis de décès Mayol ARN2308226443

12/08/2023

Ce mode n'est pas adapté aux collectivités locales, très compliqué, surtout pour enregistrer un futur paiement par mandat administratif, j'ai du tél au moins quatre fois.

le maire de saint-julien 21490

michel lenoir

0681454418

MAIRIE SAINT JULIEN
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre demande. Effectivement, les paiements par mandat administratif requiert obligatoirement, un traitement personnalisé par mail, comme avec toutes les administrations publiques et nous en sommes profondément désolés. Mais nous vous entendons. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis client sur service

28/07/2023

Tout a été parfait

Mairie de Molitg-Les-Bains
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant encore une fois toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Bien dans des moments difficiles pour la famille

09/07/2023

Accueil simple et efficace pour une famille éprouvée, qui se sent toujours "perdue" dans ces moments.

Martine NOULIN
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage. Vos dires nous confortent dans notre action au quotidien. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments et en vous remerciant d'avoir utilisé nos services.

ADD - Avis de deces

Une bonne réactivité

07/07/2023

Avec toutefois des marges de progrès (IBAN non disponible dans un cas, erreur initiale dans l'autre indiquant que le paiement était fait alors qu'il restait à faire). Mais la réponse est rapide et le résultat obtenu.

Philippe Dufresnoy
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions pour votre message, d'avoir pris le temps de nous écrire, même dans ces moments. Nous ne manqueront pas de remonter votre suggestion auprès du responsable. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

In memorium

04/07/2023

Très satisfaite

Eveline Graille
Avis-de-deces.com:
Nous sommes satisfait également de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Absence de réactivité et erreur de facturation

27/06/2023

J ‘ai appelé et adressé un mail dimanche matin pour une insertion lundi ou mardi (obsèques mercredi)

Pas de réponse à mon mail

J’ai de nouveau appelé et renvoyé un mail lundi matin

Retour rapide avec erreur de facturation adressée par mail

Si je n’avais pas consulté ma boîte mail à 16:10 lundi l’annonce ne serait pas parue (je n ai pas été rappelé)

Quelle différence d’accueil et professionnalisme avec Le Figaro …

Frederic Foucher
Avis-de-deces.com:
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre réclamation. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre demande d'insertion. Après avoir examiné attentivement les détails de votre dossier, nous avons constaté qu'il y avait eu une certaine confusion dans le traitement de votre demande. Suite à notre conversation téléphonique du dimanche matin, nous nous sommes mis d'accord pour une parution le mardi, étant donné que le journal était déjà bouclé pour la parution du lundi. Nous avons ensuite envoyé un devis à 11h44 le lundi et confirmé votre insertion à 12h10 pour une parution le lendemain, le mardi 27 juin 2023. Nous tenons à nous excuser pour l'erreur de facturation que vous avez constatée. Nous avons identifié que le prix affiché dans le devis ne correspondait pas totalement à la réalité, en raison d'une omission du second département (La Manche) qui entraînait un complément de prix. Nous regrettons sincèrement cette erreur et nous vous présentons nos excuses pour la confusion occasionnée. Nous sommes conscients que nul n'est infaillible, mais nous tenons à vous assurer que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension dans cette situation. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations supplémentaires. Cordialement,

ADD - Avis de deces

retex

09/06/2023

pour avoir utilisé le service j'estime que : facile à utiliser

pratique

tarif pour moi trop élevé

JEAN-JACQUES Gondal
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire même dans ces moments. Nous comprenons très bien votre désagrément au regard du prix d’un avis de décès pouvant vous paraître élevé, mais celui-ci est fonction du journal choisi et surtout de la hauteur du texte. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Service intéressant

03/06/2023

J'ai bien apprécié le service ,toutefois des choses sont à améliorer:

- difficulté de reprendre le texte , en ligne, quand il y a des espaces qui s'interposent .Malgré ma remarque l'annonce est sortie avec ce décalage

-mettre possibilité de composer ou agencer le texte de l'annonce avec le nom au milieu. Le nom de la défunte est tout en bas de l'annonce.

Sinon, ce fut une expérience positive.MERCI

GNEPA MARIEROSE
Avis-de-deces.com:
Dans les moments difficiles que vous traversez, vous trouvez encore le temps pour nous témoigner votre expérience. Un grand merci à vous. Effectivement, nous laissons à nos clients la possibilité d'utiliser des champs libres, seulement si les formules proposées ne conviennent pas. Il n'est toutefois pas d'usage de mettre le texte tout entier dans un seul champ, car cela oblige le nom du défunt à se mettre automatiquement à la fin du texte et les espaces entre chaque paragraphe ne sont pas non plus respectées. Si chaque mention est indiquée dans sa propre case spécifique, la mise en page est respectée. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Publication conforme à la demande

25/05/2023

Les personnes en charge de la publication sont claires et réactives. Merci.

WARGNY COPPEE
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments. Votre satisfaction est notre première motivation. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Félicitations

22/05/2023

Bravo pour l'efficacité du service et la célérité avec laquelle vous intervenez.

Nathalie Pinoli
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Très bon service

13/05/2023

Service assuré avec gentillesse

Toujours très agréable au téléphone

Merci

MAIRIE D'YZEUX
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

avis de décès dans Corse Matin : efficace et très rapide

07/05/2023

efficace et très rapide

Catherine Xavier
Avis-de-deces.com:
Nous sommes satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Satisfait

21/04/2023

Très satisfait pour votre service que je n’hésiterai pas à recommander merci beaucoup

Françoise Seguignes
Avis-de-deces.com:
Très satisfait de vous savoir satisfait. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Deçue

15/04/2023

Bonjour

Le service est efficace mais le texte publié a été mis en bas de page et une partie du texte n’apparaît pas

Cordialement

CATHERINE GOLDFARB
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments. Nous nous occupons certes des avis de décès dans toute la presse française, mais ne garantissons pas un meilleur emplacement lors de la parution, car dépend uniquement du service montage du journal choisi. Quant au texte de l'annonce, un visuel respectant l'avis saisi en ligne, vous a été envoyé par mail avant parution, et n'ayant reçu aucun retour de votre part, nous l'avons validé auprès du journal. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Anniversaire de décès

12/04/2023

Assez facile bien que j'ai eu peur de me tromper et d'être sur un site pirate. L'éncart relatif à cette possibilité m'a perturbée d'autant qu'il n'était pas lisible en totalité. Mais sinon c'est parfait. J'espère que mon insertion passera bien le jour anniversaire du décès de mon mari.

Marie BERTHIER
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir témoigné par écrit votre expérience sur notre site. Votre annonce paraitra bien, comme confirmé par mail, dans le journal La Montagne (Puy-de-Dôme), vendredi 14 avril 2023. Le visuel final de l'annonce vous a d'ailleurs été envoyé dans ce même mail. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

décès M. Charles MOURLOT

03/04/2023

Très bonne réactivité après une erreur Merci

André AUBRY
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre message. En vous adressant toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

REMERCIEMENTS

26/03/2023

.

Annie Mahier
Avis-de-deces.com:
Merci beaucoup pour votre notre à notre égard. Nous vous souhaitons à ne plus avoir à faire à nos services pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Coût de l'annonce beaucoup trop élevé

22/03/2023

Redaction de l'avis malaisé. Contact téléphonique réactif.

Jean Luc Mottay
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous témoigné votre expérience sur notre site, même dans ces moments. Il est vrai que le prix des avis de décès peuvent être exorbitant, mais celui-ci dépend entièrement de la longueur du texte ainsi que de la notoriété du journal choisi. Quant à la rédaction, nous proposons déjà des formules prédéfinis, tout en laissant à nos clients, la liberté d'utiliser des cases libres. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nos services pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Point de vue

16/03/2023

Très bien et très réactif

Pompes funèbres LE GALL
Avis-de-deces.com:
Très heureux de vous savoir satisfait. En souhaitant que cette première parution tissera une longue et bonne collaboration.

ADD - Avis de deces

Publication avis de décès

01/03/2023

Efficace

Eric FACHE
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre message. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Discordance entre version numérique et papier

28/02/2023

Accueil très sympathique au téléphone, mais:

- d'une part la version papier ne correspond pas à la version numérique

- d'autre part, la version numérique n'est pas soignée: différence de typos injustifiée, prénom sans majuscule. C'est un peu décevant, surtout eu égard au prix

Cordialement néanmoins

Caecilia Pieri
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir écrit même dans ces moments. La version numérique n'est que la copie de l'avis saisi en ligne et ne reflète pas la version papier car chaque journal a sa propre charte rédactionnelle et typographique du journal, d'où la nécessité du BAT (visuel du journal), que nous soumettons à nos clients pour accord de parution avant la publication finale. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Parution décès du 23 fev 2023

23/02/2023

Quand je consulte ce jour 23/02/2023 les avis de décès sur LA DEPECHE.fr ma demande d'avis de décès n'apparait pas( Bon de commande N° ADD230231015)Elle est seulement sur la version papier .

Cordialement

Pierre MAILLOLS
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de votre demande. Seulement, lors de la saisie de votre annonce sur le site, vous avez omis de cliquer sur "Publier l'avis sur le site du journal" avec un cout supplémentaire. Cela étant votre annonce est déjà sur notre site, mais nous pouvons bien entendu publier également l'avis sur le site du journal, si vous nous faites une demande par mail. Avec tous nos remerciements.

ADD - Avis de deces

parution d'un avis de décès

22/02/2023

Bonjour,

Très bonne accueil téléphonique. Après plusieurs erreurs faites de ma part, l'avis de décès a été très vite rectifié. Personne à l'écoute, conscience professionnelle. Bel accompagnement dans ces moments douloureux. MERCI

Bien cordialement

JOSIANE MOREL
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait de nos services, nous le sommes autant que vous d'avoir pu vous aider dans ces moments difficiles. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps

ADD - Avis de deces

décès anniversaire

08/02/2023

Le cout est un peu cher !

J'envoie chaque année cet avis de décès anniversaire, je trouve la procédure plus simple.

Anne Epp
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de nous avoir fait confiance. Quant au cout, il est fonction de la hauteur du texte ainsi que de la notoriété du journal qui a déjà sa propre charte, et nous devons nous y conformer. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Témoignage

07/02/2023

Bonjour, j'utilise vos services depuis plusieurs années. Un grand merci à vos équipes et plus particulièrement à Fabiola qui a su résoudre, très efficacement et pour la deuxième année consécutive, le problème rencontré à la commande. Cordialement. Martine TRAUCHESSEC

MARTINE TRAUCHESSEC
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments, et en vous remerciant pour votre confiance.

ADD - Avis de deces

annonce publiée dans le mauvais journal

31/01/2023

J'ai été particulièrement surpris de constater que l'avis de décès avait été publié dans le mauvais journal.

J'ai contacté le service de publication et finalement on m'a assuré que l'annonce serait publié dans le bon journal le lendemain. Hors l'annonce était différente et on n'y faisait plus mention du lieu et de la date de la messe.C'est très regrettable car beaucoup de personnes n'ont pu prendre connaissance des ces informations.

Cordialement.

David ERNEST
Avis-de-deces.com:
Nous avons bien pris note de message. Cependant, l'annonce que vous dites différente est un hommage au défunt publié par une tiers personne dans un autre journal. Mais la vôtre est bien parue dans le journal Le Républicain Lorrain, le dimanche 29 janvier comme vous l'avez souhaité. Une page du journal contenant votre annonce, vous a été envoyée par mail. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

A l'écoute et bienveillant

20/01/2023

Contact très humain, à l'écoute et de bon conseil, le tout avec bienveillance. Merci pour votre service.

Christian Huberson
Avis-de-deces.com:
Merci de votre retour et de votre commentaire qui nous touche et qui nous incite à délivrer encore plus, de meilleur service. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis sur publication

08/01/2023

L’utilisation de ce service est facile et très adaptée.Nous sommes très satisfaits de la réactivité de la publication conforme à nos attentes.

Merci

Thierry GIMENEZ
Avis-de-deces.com:
Si vous êtes satisfait, nous le sommes autant que vous. Nous vous adressons toute notre sympathie dans ces moments et vous remercions d'avoir utilisé nos service.

ADD - Avis de deces

efficacité et rapidité par téléphone

28/12/2022

2 tentatives infructueuses sur votre site, pourtant semblant très convivial!?!?!

1 seule tentative par téléphone : réussite totale, personnel de bon contact et efficace.

Attention votre numéro s'affiche comme une location de voiture.

Philippe G.

Philippe GUIGUET
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message et surtout de nous avoir écrit même dans ces moments et de nous avoir également alerté quant à notre numéro. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Merci Tiffany

23/12/2022

Il est vrai que faire paraître un avis de décès n'est pas un acte anodin et Tiffany que je remercie encore, a été dune aide précieuse et efficace...bon mais là il faut que je répare notre chauffage..bon Noël à tous..que nous fêterons sans notre, comme on dit défunt!

Thérèse Bisch

Peintre

Thérèse Bisch
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre message et d'avoir utilisé nos services. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Un grand merci pour votre aide !

23/12/2022

J'ai apprécié de pouvoir facilement avoir une personne au téléphone pour m'aider dans la rédaction d'une annonce et la procédure à suivre pour sa publication.

Hachette Livre CHL 115
Avis-de-deces.com:
A notre tour de vous remercier d'avoir utilisé nos services et d'avoir pu alléger la démarche dans ces moments. En vous adressant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

avis de décès

16/12/2022

facile à remplir

Danielle Maire
Avis-de-deces.com:
Merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Très bien recu

15/12/2022

La personne que j'ai eu à été très patiente avec moi je l'en remercie beaucoup

Marie-france Polo
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message et vous adressons toute notre sympathie dans ces circonstances.

ADD - Avis de deces

PAS SI SIMPLE

14/12/2022

MAIS AVEC UN BON SUIVI; Le prix élevé ! (mais pas élément de comparaison)

YVETTE LE GALL
Avis-de-deces.com:
Nous convenons que le prix des avis de décès peut être très élevé mais celui-ci est fonction de la hauteur ainsi que du journal choisi. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire dans ces moments difficiles et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longempts.

ADD - Avis de deces

Contact téléphonique avec Interpresse

14/12/2022

Merci de votre aide pour une modification de la parution

L'acceuil au téléphone a été super et de bons conseils

Roger Almèras
Avis-de-deces.com:
A notre tour de vous remercier pour votre commentaire chaleureux et sans équivoque quand à la qualité de notre prestation. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire même dans ces moments.

ADD - Avis de deces

annonce de décès pour ma maman

05/12/2022

Je vous exprime toute ma gratitude pour avoir bien fait paraître l'annonce du décès de ma maman Janine MARCY le samedi 3 décembre alors que vous alliez la faire publier le lundi 5 décembre. Le texte est très bien présenté et le nom de la ville et de ma mère bien mis en valeur. C'est du bon travail. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Catherine MARCY et sa soeur Hélène.

Catherine MARCY
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

Avis de deces

26/11/2022

Rapide très bien expliqué

patrick girard
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre témoignage. En vous adressant toute notre sympathie et en vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps.

ADD - Avis de deces

Avis de décès et remerciements

23/11/2022

Nous avons utilisé votre site pour avis de décès et remerciements

Tout était parfait et facile d’utilisation

Merci

Famille Simon Gérard

Claude SIMON
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

avis de deces

22/11/2022

satisfaite

Martine Chauvot
Avis-de-deces.com:
Nous sommes également satisfait de vous savoir satisfait. En vous adressant toute notre sympathie.
Contact Us
936 Témoignages clients
4,2 sur 5 sur 936 témoignages
Témoignages
405
244
92
33
29
Banner