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Témoignages client page 4

Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

Service répondant à mes attentes

08/06/2018

Sobriété. Clarté dans les explications,démarches simples,exécution rapide.

Très bon rapport qualité du service-prix.

Florence Vergnon
Avis-de-deces.com:
Tout simplement heureux de vous savoir satisfait. En vous transmettant en retour toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

REMERCIEMENTS

06/06/2018

J'ai beaucoup apprécié le côté pratique et la clarté de du système de libellé. Merci

Eliane TRAVARD
Avis-de-deces.com:
Un grand merci pour votre témoignage qui nous montre votre entière satisfaction, qui est notre principal objectif. Nous vous transmettons toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

mise en page

04/06/2018

le libellé du texte ne paraît pas simple lorsqu'on veut mettre d'abord l'identité du défunt puis les noms des enfants.

De même une fois le texte inscrit, la visualisation de la mise en page n'est pas claire comme lors de la parution effective de l'annonce.

Mes remerciements à Nirina pour ses attentions ( relévée d'erreur de date de ma part) , gentillesse et efficacité.

xavier rousteau
Avis-de-deces.com:
Le formulaire est conçu pour aider des gens qui n'ont pas encore des textes prédéfinis, mais nous pouvons toujours prendre le texte de votre annonce par mail si vous souhaitez un traitement personnalisé comme cela est indiqué sur notre site. Nous vous remercions toutefois de votre message et ne manquerons pas de le relayer à toute l'équipe. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

ma perception des annonces en PQR

14/05/2018

L'enregistrement de l'annonce est aisé mais les conditions tarifaires proposées sont beaucoup trop élevées.

YVES PETRE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message et d'avoir pris la peine de nous écrire dans ces moments. Le tarif est fonction de la hauteur du texte et nous laissons justement à nos annonceurs, soit en la réduisant, soit en la rallongeant, de gérer l'annonce en fonction de son budget sur le site. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

avis des décés

13/05/2018

le service rendu a correspondu en tous points à ce qui avait été demandé, avec apport de correction lorsque cela a été nécessaire rapidement. Peut être un peu onéreux mais à côté des pompes funèbres, un cadeau !

Elisabeth Sulpice
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message. Heureux de savoir que la qualité de service perdure pour mieux vous satisfaire. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Avis de décès

09/05/2018

Bien mais onéreux pour un avis de décès

M Claire Gallay
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message et la note que vous nous avez attribué. Le prix des avis de décès est assujetti tant à la hauteur du texte qu'à la notoriété du journal choisi. En vous adressant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Très compétent

06/05/2018

Très efficace. Une erreur de date que j'avais commise a été rectifiée grâce à la vigilance de celle ou celui qui a relu l'avis. Service rapide et sérieux.

Jean-Luc Rochat
Avis-de-deces.com:
Tout simplement heureux de lire votre message et d'avoir pu vous rendre service dans ces moments. En vous adressant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

prix

03/05/2018

je n'ai pas achete le journal pour verifier l'annonce,mais à part celà,je trouve votre prix un peu exagéré,j'ai été pris de court,mais qu'en même,c'est vraiement profiter de la situation,je ne m'attendais pas à une telle somme

JEAN6JACQUES CAZALBOU
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message et tenons à préciser que le prix est fonction de la hauteur du texte de l'annonce. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Très bon accueil téléphonique

30/04/2018

J'ai trouvé très rigide la mise en page de l'avis de décès.

Confrérie de l'Escargot de Bourgogne
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins des annonceurs. Toutefois il vous est possible de nous envoyer votre texte par mail ou par fax, au cas où il vous semble que le formulaire ne réponds pas à vos attentes. Nous vous présentons toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Prix exorbitant

27/04/2018

profiter du décès d'un proche pour pratiquer des prix exorbitants , c'est honteux

Francis BENOIT
Avis-de-deces.com:
Merci de votre message. Le prix de l'avis est fonction de la hauteur de l'annonce et de la notoriété du journal choisi. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Pamiers-Montaut Danielle Raynaud

25/04/2018

Service très efficace une fois le message transferé au service mais il n'est pas très commode d'entrer le message s'il n'est pas tout à fait standard. Dans notre cas il s'agissait du décès d'une présidente d'association.

Daniele NEIRINCK
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message. Nos formulaires sont réalisés pour répondre de façon aussi large que possible. Vous avez également la possibilité de nous envoyer votre texte par mail ou par fax. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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avis de deces

25/04/2018

la demarche a été faites par internet

les tarifs ne sont pas suffisamment lisibles pour connaître le montant à payer

il faut attendre la fin de message pour savoir

en revanche je donne un avis tres favorable au suivi de l'annonce car on a été contacté par telephone et le suivi par mail a aussi ete bien fait

cdt

HENRI TRUQUE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message. Le prix ne s'affiche effectivement qu'à la fin de la saisie, car ce n'est qu'à ce moment que le logiciel détecte la longueur finale de l'avis. En vous adressant en retour toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Commentaire facture annonce

23/04/2018

Le service est efficace mais je suis effarée par le prix demandé pour une annonce de ce type, je pense évidemment par là au foyers modestes.

Agnès Duranton
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire dans les circonstances actuelles. Le nombre de lignes de votre texte ainsi que la notoriété du journal choisi sont des éléments incontournables dans le calcul de l'annonce auxquels nous devons nous conformer. Recevez en retour toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Avis sur le service

23/04/2018

Je suis satisfaite du service rendu. L'avis a été publié dans les temps. J'avais oublié la date de l'inhumation et une personne m'a envoyé un mail pour avoir des précisions. C'est juste le tarif qui m'a surprise. Je trouve onéreux mais c'est ainsi.

Cordialement

DENISE MAILHOL
Avis-de-deces.com:
Un grand merci pour votre témoignage qui nous montre que votre commande a été parfaitement suivie, ce qui est notre priorité absolue. Quant au coût de l'avis, il est assujetti à différents facteurs dont le nombre de lignes du texte ou encore la notoriété du journal. Nous vous transmettons toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

décés

23/04/2018

j' ai dû téléphoner pour m' aider à déclarer le décès de ma petite fille de 5 jours(et non an)

je trouve qu'il n'y a pas assez de choix pour un texte libre

christophe capelier
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire dans les circonstances actuelles et prenons en compte votre suggestion que nous ne manquerons pas à relayer au service concerné. Recevez en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Avis

21/04/2018

Bonjour. Je trouve cette prestation d'un prix absolument exorbitant. C'est scandaleux. De plus, impossible de mettre le mot "heures" pour l'horaire de la cérémonie. Cela donne "à 15,"!! Le français deviendrait-il si pauvre??

Marielle Bernard
Avis-de-deces.com:
Nous entendons vos doléances et vous remercions de votre message. Cependant, l'annonce est calculée en fonction de la hauteur de votre texte. Quant à l'affichage de l'heure, il s'agit d'un visuel numérique et les avis passent au service de composition et de relecture avant publication de l'avis. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

suite avis de décès

19/04/2018

tout a été parfaitement exécuté, nous avions fait le choix d'ajouter une photo qui est très bien ressortie, ce qui a permis à plusieurs lecteurs de bien reconnaître la personne. Le suivi et le retour d'information a très bien fonctionné.

Le seul et principal point négatif pour moi est le prix de l'annonce que j'ai trouvé vraiment élevé.

Cordialement,

lm Beck Jacquier

Lise-Marie BECK
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment de votre message qui décrit précisément notre objectif quand nous avons crée ce service en ligne. Quant au prix, cela est malheureusement assujetti à la hauteur et à la notoriété du journal choisi. En vous transmettant en retour toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Merci !

19/04/2018

Rapide, efficace, et à l'écoute.

Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé
Avis-de-deces.com:
Merci de votre retour, cela nous conforte dans notre mission de qualité de service. En vous transmettant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Rapidité, simplicité, disponibilité, fiabilité.

12/04/2018

Je suis très satisfait du service rendu par Avis-de-décès .com

Michel Augeard
Avis-de-deces.com:
Un grand merci à vous pour votre confiance. Cette satisfaction reste pour nous une réelle motivation dans notre travail au quotidien. Veuillez recevoir en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Bien pratique, mais rédaction imposée...

12/04/2018

Le service est bien pratique, mais si je l'avais pu, j'aurais rédigé l'annonce autrement : l'exercice est contraint, l'ordre imposé,... Et c'est dommage s'agissant d'un être cher que l'on souhaite voir partir dans les meilleures conditions...

Anne TIXIER
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message. Il est vrai que nous proposons des phrases prédéfinies afin que nos annonceurs puissent en prendre exemple, mais nous laissons également le choix de rédiger librement une annonce dans les cases libres. Vous avez aussi la possibilité de nous envoyer le texte de votre annonce par mail, si vous souhaitez un traitement personnalisé, comme nous l'indiquons en page d'accueil de notre site. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.