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ADD - Avis de deces

Marie Pawick

02/01/2017

message passé le jour prévu. Rien à signaler.

Tarif élevé compte tenu de la brièveté du message

ADD : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre témoignage dans les moments présents. Quant au coût des avis nécrologiques, cela varie d'un journal à un autre en fonction de la diffusion ou encore la notoriété des titres. Nous sommes ainsi dans l’obligation de nous y conformer. Recevez en retour toute notre sympathie à cette occasion.

ADD - Avis de deces

Très bien

02/01/2017

Facile et rapide. Très très bien

ADD : Un grand merci à vous pour votre message qui nous conforte, motive et nous pousse à exceller dans notre travail au quotidien. Veuillez recevoir toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Service competent

28/12/2016

Très contente de vos services j'ai saisi mes données personnelles sur un formulaire complet ! Rien à ajouter.

Merci.

ADD: nous sommes heureux de vous lire, et plus encore d'avoir pu vous rendre service dans ces moments. Merci à vous pour ce témoignage

ADD - Avis de deces

Efficace mais attention au support téléphonique

24/12/2016

Nous avons utilisé vos services pour faire part du décès de notre fille de dix mois. Ça peut sembler être un détail mais dans un deuil, tous les détails peuvent prendre de l'ampleur et se montrer cruels : dans le formulaire, on ne peut renseigner l'âge du défunt qu'en nombre d'années... J'ai appelé juste après avoir commandé le faire part, pour m'assurer que l'âge serait correctement indiqué. Malgré cela, un peu plus tard dans la journée, j'ai reçu un email et un message téléphonique plutôt guilleret me demandant si ma fille était morte à 10 ans ou 10 mois. Une distance et un ton plus neutre auraient été plus adaptés.

Cela dit, l'avis est paru dans le journal souhaité, dans les temps, et avec le texte que nous avions écrit.

Nirina (ADD) : Je vous présente toutes mes excuses pour cette maladresse de ma part. Le service de publication m’ayant demandé de leur confirmer les informations sur l’âge, j’ai pris contact avec vous sans connaissance du dossier, et dans la précipitation, je vous ai envoyé cette demande par mail afin de m’assurer que l’avis puisse passer le lendemain comme vous le souhaitiez. Croyez bien que je suis désolée de cela, et je vous réitère mes excuses les plus sincères. Recevez toute ma sympathie dans les circonstances présentes.

Bien sincèrement,

ADD - Avis de deces

avis-de-deces

22/12/2016

Remarquablement bien reçue au téléphone par Fabiola. Très satisfaite du service

ADD: remarquablement satisfait également de vous savoir satisfait. En vous transmettant en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

efficacité

18/12/2016

simple et rapide...et un contact téléphonique..je recommande.

ADD: C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et apprécions vos commentaires. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps

ADD - Avis de deces

CONTENT

12/12/2016

TOUT S'EST BIEN PASSE

ADD: extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. Avec toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

AVIS DE DECES

04/12/2016

Jeudi 1 decembre, notre maman vient de deceder.

Dans la douleur qui nous accable, nous devons penser a tout, faire toute les demarches pour qu'elle s'en aille dignement. Deux jours de demarches qu'on effectue pour la premiere fois " pas facile " et la tete dans le brouillard.

Samedi 14h30 nous avons oublié la parution dans le journal (la voix du nord, lille)Catastrophe.

Il faut que l'annonce paraisse dans le journal du dimanche, je vais sur votre site, 10mn apres l'annonce etait faite.

Merci beaucoup(meme si c'est tres cher!!!)

Votre site est tres bien fait, nous sommes bien guidés,c'est rassurant, rapide, clair.

ADD: merci beaucoup pour votre témoignage qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. Quant au prix, il est assujetti à la charte rédactionnelle ainsi qu'à la notoriété du journal choisi et nous devons nous y conformer. Veuillez recevoir toute notre sympathie en ces circonstances.

ADD - Avis de deces

1 an déjà

01/12/2016

Difficile à passer

Surtout pour le paiement

J ai demandé de l aide...

Aujourd'hui je apprend que on peut payer en 3 fois

Trop tard. ..J aurais fait en sorte que ça fasse 150 € et ça m aurait arrangée

Mais je l ignorais jusqu à la lecture de ce mail

Tant pis pour moi. ..

Cordialement

Mme Prado.

ADD: Nous vous remercions de votre message. C'est vrai que lors d'une demande de devis par mail, il nous arrive d'oublier de proposer le paiement en 3 fois et nous vous présentons ainsi toutes nos excuses. Cette option est toutefois proposée automatiquement sur notre site. En vous transmettant toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

déces Jacqueline Graff

01/12/2016

l'avis a bien paru ce matin 1 décembre, par contre dans l'émotions j'ai oublié le mot faire dans faire part et j'aurai aimé qu'il soit corrigé

ADD: nous compatissons à votre désarroi. Cependant l'Instant Display qui affiche instantanément le texte de votre annonce lors de la saisie, ainsi que la page de relecture ont justement été conçus afin que les usagers puissent bien relire leurs annonces avant de valider. Cela étant, nous aurions également souhaité que le service rédaction du journal fasse également une relecture avant parution. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.