Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.
ADD - Avis de deces
MAIS AVEC UN BON SUIVI; Le prix élevé ! (mais pas élément de comparaison)
YVETTE LE GALLADD - Avis de deces
Merci de votre aide pour une modification de la parution
L'acceuil au téléphone a été super et de bons conseils
Roger AlmèrasADD - Avis de deces
Je vous exprime toute ma gratitude pour avoir bien fait paraître l'annonce du décès de ma maman Janine MARCY le samedi 3 décembre alors que vous alliez la faire publier le lundi 5 décembre. Le texte est très bien présenté et le nom de la ville et de ma mère bien mis en valeur. C'est du bon travail. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Catherine MARCY et sa soeur Hélène.
Catherine MARCYADD - Avis de deces
Rapide très bien expliqué
patrick girardADD - Avis de deces
Nous avons utilisé votre site pour avis de décès et remerciements
Tout était parfait et facile d’utilisation
Merci
Famille Simon Gérard
Claude SIMONADD - Avis de deces
satisfaite
Martine ChauvotADD - Avis de deces
Bonjour,
Il est loin le temps où,je préparais mon avis et l'envoyais à la rédaction..... toutes ces cases....j'ai des problèmes de vue, j'ai réussi en rédigeant mon annonce à oublier les noms des villes....pour moi ce n'est pas simple, mais bon, un cas qui ne reflète pas la généralité ,un système qui doit convenir à de nombreuses personnes.
Cordialement
Fortier chantalADD - Avis de deces
La seule remarque que je pourrais faire, c'est que je trouve le prix un peu trop élevé.
Est-ce ne pas profiter avec compassion de la douleur des gens?
Michel Turlier
Michel TURLIERADD - Avis de deces
Tout est correct sauf que pour notre Entreprise la facture est indispensable et nous ne l'avons toujours pas reçue.
JEAN-PIERRE EVRAADD - Avis de deces
Très facile d utilisation, merci
Isabelle MuckensturmADD - Avis de deces
Trop cher. Je trouve que le profit sur la peine des familles est chère payée
Carole ProvinsADD - Avis de deces
Rien a dire , parfait en temps et en heure , Service très fiable ... Merci a vous
Cindy picardADD - Avis de deces
Grande disponibilité téléphonique et électronique, réactivité et compassion.
Merci pour votre aide.
Nous souhaitons rester anonymes
Nathalie COLNOTADD - Avis de deces
Tout n'est pas clair sur votre site, mais la réactivité au téléphone est parfaite.
En revanche les tarifs sont prohibitif, privant ainsi de nombreuse familles endeuillées de partager leur tristesse
PHKeller
Pascal-Henri KELLERADD - Avis de deces
Service conforme l’attente
Site et commande aisés
Merci
PATRICE CORNILLEADD - Avis de deces
Je tiens à remercier votre service pour son efficacité.
Le texte a été modifié comme je le souhaitais.
L'article est paru à la date espérée.
L'accueil téléphonique a été compréhensif et cordial.
Madame Pfeiffer
57 Moselle
Nathalie PFEIFFERADD - Avis de deces
merci pour l'assistance en ligne car je n'arrivais pas à finaliser le paiement en ligne !
heureusement qu'une assistante efficace a résolu le problème immédiatement avant l'heure limite de parution pour le lendemain
essayez de revoir la procédure
EDITH BERARDADD - Avis de deces
Bonjour
Trés satisfait de ce service , je pensais que le nom du village ( Beauvoisin) apparaitrait en haut de de l'avis de décès
bien dommage
Ce n'est pas un service que l'on pratique tous les jours !!
Cordialement
Raymond HebrardADD - Avis de deces
J'ai beaucoup apprécié la possibilité de commander via internet en ayant par ailleurs la possibilité de contacter un conseiller via téléphone pour intégrer d'éventuelles demandes et modifications complémentaires. Notre interlocutrice a été particulièrement attentive, délicate, disponible et efficace.
Marie-Louise MiradaADD - Avis de deces
Services utiles, pratiques, professionnels. le support est vraiment top. dommage que certains quotidiens imposent un format qui ne ressemble pas à grand chose visuellement (retour à la ligne au milieu d'une phrase, non centrage du message etc... - Le Monde). Merci à avis-de-décès
Sylvie WittmannADD - Avis de deces
Dommage de ne pas pouvoir visualiser précisément ce qui apparaîtra dans le journal avant de boucler l'annonce.
Anne-Marie SicardADD - Avis de deces
Le service est très fonctionnel et nous facilite la tâche lorsque l'on est à distance.
C'est facile d'accès et d'utilisation.
Je suis très satisfaite sur le fonctionnement mais je trouve que c'est quand même un service qui reste assez cher.
Claudine ANCEAUXADD - Avis de deces
Bonjour
J'ai payé plus de 330 pour l'avis de décès de ma mère.
Mais il y eu un "problème technique"
Alors?
EMMANUEL GIUDICELLIADD - Avis de deces
Il est facile de déposer une annonce sur votre site : c'est le point positif ; en revanche, les tarifs sont prohibitifs !
Corinne-Hélène ChancelADD - Avis de deces
Satisfaite de cette prestation paue trois ans après le décès de ma fille merci
Micheline RobineADD - Avis de deces
Bien conçu et facile à utiliser mais le rajout de la photo est onéreux.
Anita SordelloADD - Avis de deces
malgré quelques difficultés pour finaliser le traitement de cette parution l'opération a pu se faire dans les temps et et le résultat est satisfaisant..très bon accueil du personnel de votre service, patience et compréhension....
Josette HucADD - Avis de deces
Nous avons très satisfait de votre prestation et nous vous en remercions
Hubert BONNINADD - Avis de deces
il y a eu une erreur que je ne m'explique pas puisque j'ai reçu une copie de l'avis de deces pour une édition en savoie alors que c'est l'édition de grenoble qui nous intéresse .j'espère que les corrections auront pénètre faites merci
bruno jobertADD - Avis de deces
Personnel qualifié , malgré une erreur de ma part rappel par téléphone et parution à la date prévue . Merci
DANIEL LEFEBVREADD - Avis de deces
Service très réactif. Bravo
Chrsitine ColbalchiniADD - Avis de deces
Satisfait
Fabienne JobardADD - Avis de deces
l'avis a été mis dans un coin en bas du journal
sans que la commune ait été mentionnée en caractère gras comme les avis de décès traditionnels.Bien cher pour la prestation
à oublier...
jean-luc lelievreADD - Avis de deces
Satisfaction totale sur la procédure de déclaration concernant un avis de décès sur le site : cela reste intuitif et facile. En plus d'être rapide. Le seul "hic" concerne les tarifs qui sont excessifs pour certains journaux.
Jean-François PAYETADD - Avis de deces
300 euros pour une annonce des plus simple c'est beaucoup trop cher pour des personnes retraitées comme moi qui font face à des frais d'enterrement énormes.
MICHELE JUBLOTADD - Avis de deces
Bonne ergonomie du site.
Prestation un peu chère.
ALAIN KUSCHTAADD - Avis de deces
Bonjour,
Votre service est très bien conçu mais je n'ai pas trouvé les informations et les tarifs pour publier l'annonce plusieurs jours
Sylviane PAULINETADD - Avis de deces
Service comme on l'attend, rien à dire. C'est Top.
Marie-Jeanne COURETADD - Avis de deces
Échanges avec « Fabiola », le vendredi 12 mars 2022.
10 h 21 : Je tiens tout particulièrement à vous remercier, chère Madame, pour la gentillesse, la compétence et la disponibilité dont vous avez enrichi votre intervention. Bien cordialement.
11 h 15 : C’est plutôt à nous de vous remercier d’avoir utilisé nos services, Madame. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps. Bien cordialement.
11 h 34 : Il est certain qu’on n’a pas recours à vos services de gaieté de cœur ; mais quand on rencontre une écoute de votre qualité, ça fait beaucoup de bien. Bien cordialement à vous.
Que dire de plus ?
Comité de Jumelage Reims-SalzbourgADD - Avis de deces
Très bon service
Roger Sevenec