Témoignages client - (Page 3)

Je vous exprime toute ma gratitude pour avoir bien fait paraître l'annonce du décès de ma maman Janine MARCY le samedi 3 décembre alors que vous alliez la faire publier le lundi 5 décembre. Le texte est très bien présenté et le nom de la ville et de ma mère bien mis en valeur. C'est du bon travail. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Catherine MARCY et sa soeur Hélène.

Rapide très bien expliqué

Nous avons utilisé votre site pour avis de décès et remerciements

Tout était parfait et facile d’utilisation

Merci

Famille Simon Gérard

satisfaite

Bonjour,

Il est loin le temps où,je préparais mon avis et l'envoyais à la rédaction..... toutes ces cases....j'ai des problèmes de vue, j'ai réussi en rédigeant mon annonce à oublier les noms des villes....pour moi ce n'est pas simple, mais bon, un cas qui ne reflète pas la généralité ,un système qui doit convenir à de nombreuses personnes.

Cordialement

La seule remarque que je pourrais faire, c'est que je trouve le prix un peu trop élevé.

Est-ce ne pas profiter avec compassion de la douleur des gens?

Michel Turlier

Tout est correct sauf que pour notre Entreprise la facture est indispensable et nous ne l'avons toujours pas reçue.

Très facile d utilisation, merci

Trop cher. Je trouve que le profit sur la peine des familles est chère payée

Rien a dire , parfait en temps et en heure , Service très fiable ... Merci a vous

Grande disponibilité téléphonique et électronique, réactivité et compassion.

Merci pour votre aide.

Nous souhaitons rester anonymes

Tout n'est pas clair sur votre site, mais la réactivité au téléphone est parfaite.

En revanche les tarifs sont prohibitif, privant ainsi de nombreuse familles endeuillées de partager leur tristesse

PHKeller

Service conforme l’attente

Site et commande aisés

Merci

Je tiens à remercier votre service pour son efficacité.

Le texte a été modifié comme je le souhaitais.

L'article est paru à la date espérée.

L'accueil téléphonique a été compréhensif et cordial.

Madame Pfeiffer

57 Moselle

merci pour l'assistance en ligne car je n'arrivais pas à finaliser le paiement en ligne !

heureusement qu'une assistante efficace a résolu le problème immédiatement avant l'heure limite de parution pour le lendemain

essayez de revoir la procédure

Bonjour

Trés satisfait de ce service , je pensais que le nom du village ( Beauvoisin) apparaitrait en haut de de l'avis de décès

bien dommage

Ce n'est pas un service que l'on pratique tous les jours !!

Cordialement

J'ai beaucoup apprécié la possibilité de commander via internet en ayant par ailleurs la possibilité de contacter un conseiller via téléphone pour intégrer d'éventuelles demandes et modifications complémentaires. Notre interlocutrice a été particulièrement attentive, délicate, disponible et efficace.

Services utiles, pratiques, professionnels. le support est vraiment top. dommage que certains quotidiens imposent un format qui ne ressemble pas à grand chose visuellement (retour à la ligne au milieu d'une phrase, non centrage du message etc... - Le Monde). Merci à avis-de-décès

Dommage de ne pas pouvoir visualiser précisément ce qui apparaîtra dans le journal avant de boucler l'annonce.

Le service est très fonctionnel et nous facilite la tâche lorsque l'on est à distance.

C'est facile d'accès et d'utilisation.

Je suis très satisfaite sur le fonctionnement mais je trouve que c'est quand même un service qui reste assez cher.

Bonjour

J'ai payé plus de 330 pour l'avis de décès de ma mère.

Mais il y eu un "problème technique"

Alors?

Il est facile de déposer une annonce sur votre site : c'est le point positif ; en revanche, les tarifs sont prohibitifs !

Satisfaite de cette prestation paue trois ans après le décès de ma fille merci

Bien conçu et facile à utiliser mais le rajout de la photo est onéreux.

malgré quelques difficultés pour finaliser le traitement de cette parution l'opération a pu se faire dans les temps et et le résultat est satisfaisant..très bon accueil du personnel de votre service, patience et compréhension....

Nous avons très satisfait de votre prestation et nous vous en remercions

il y a eu une erreur que je ne m'explique pas puisque j'ai reçu une copie de l'avis de deces pour une édition en savoie alors que c'est l'édition de grenoble qui nous intéresse .j'espère que les corrections auront pénètre faites merci

Personnel qualifié , malgré une erreur de ma part rappel par téléphone et parution à la date prévue . Merci

Service très réactif. Bravo

Satisfait

l'avis a été mis dans un coin en bas du journal

sans que la commune ait été mentionnée en caractère gras comme les avis de décès traditionnels.Bien cher pour la prestation

à oublier...

Satisfaction totale sur la procédure de déclaration concernant un avis de décès sur le site : cela reste intuitif et facile. En plus d'être rapide. Le seul "hic" concerne les tarifs qui sont excessifs pour certains journaux.

300 euros pour une annonce des plus simple c'est beaucoup trop cher pour des personnes retraitées comme moi qui font face à des frais d'enterrement énormes.

Bonne ergonomie du site.

Prestation un peu chère.

Bonjour,

Votre service est très bien conçu mais je n'ai pas trouvé les informations et les tarifs pour publier l'annonce plusieurs jours

Service comme on l'attend, rien à dire. C'est Top.

Échanges avec « Fabiola », le vendredi 12 mars 2022.

10 h 21 : Je tiens tout particulièrement à vous remercier, chère Madame, pour la gentillesse, la compétence et la disponibilité dont vous avez enrichi votre intervention. Bien cordialement.

11 h 15 : C’est plutôt à nous de vous remercier d’avoir utilisé nos services, Madame. En vous souhaitant de ne plus avoir à faire à nous pour très longtemps. Bien cordialement.

11 h 34 : Il est certain qu’on n’a pas recours à vos services de gaieté de cœur ; mais quand on rencontre une écoute de votre qualité, ça fait beaucoup de bien. Bien cordialement à vous.

Que dire de plus ?

Très bon service

Je suis très satisfaite de vos service.En effet j ai demandé à faire des rectifications pour l avis de décès de monsieur Julie Raymond et vous l avez fait rapidement.Merci encore.Par contre j ai fait un versement de 81,67 euros qui a été accepté. Comme le nouvel avis de décès a moins de ligne,est que cela fera une différence de prix? Si oui comment recupererais je la différence ?Merci de votre réponse. Cordialement

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la compétence de vos agents. Que ce soit pour l'avis de décès de mon père ou pour les remerciements, j'ai été écoutée et vraiment bien reçue téléphoniquement.

DD