Carnet

Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

annonce in memoriam

23/09/2018

processus d'enregistrement clair et précis et le paiement sécurisé sont les points forts du site

LUC NGUYEN
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions vivement pour votre message qui montre que les améliorations incessantes que nous apportons sur le site portent leur fruit. En vous présentant en retour toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Excellent service

15/09/2018

Les avis sont traités très rapidement, des modifications peuvent y être apportées à la demande de l'expéditeur très facilement, les délais sont parfaitement respectés.Le coût assez élevé de ce service, est justifié par sa qualité.

Jacqueline HUYGHE
Avis-de-deces.com:
Un très grand merci pour votre message qui décrit parfaitement notre travail au quotidien ainsi que notre principal objectif qui est votre entière satisfaction. Veuillez recevoir toute notre sympathie dans les circonstances actuelles.

ADD - Avis de deces

satisfaction

14/09/2018

Bravo pour votre efficacité, un seul reproche le choix du texte par des phrases toutes faites n'est pas assez convivial, autrement tout est bien et votre réactivité irréprochable.

Jean-Louis Corvée
Avis-de-deces.com:
Tout simplement heureux de vous lire. Même si nous laissons des phrases toutes faites, nous laissons aux annonceurs la liberté de saisir son annonce dans les cases "Texte libre". En espérant vous avoir éclairé et en vous remerciement vivement de votre commentaire chaleureux.

ADD - Avis de deces

Très bon service

20/08/2018

En période de deuil, l’ecriture s’un faire Part est difficile

Nous avions commis une erreur qui a pu être modifiée sans problème grâce à une interlocutrice aux petits soins

MADELEINE KOVALEVSKY
Avis-de-deces.com:
Votre satisfaction est notre première motivation. Nous vous remercions infiniment de votre message et vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps !

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avis de deces

01/08/2018

le déroulement du procédé mis en place est bien fait et un bon suivi

laurent huet
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de votre message qui décrit précisément quel était notre objectif en créant ce service en ligne. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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avis de décès

31/07/2018

j'ai procédé à une annonce pour un avis de décès en

remplissant votre formulaire, j'ai eu quelques hésitations à remplir certaines cases mais j'y suis arrivée

Je voulais vous dire que j'ai trouvé cela super , assez rapide

et réponse rapide

le seul point noir c'est à la fin avant le paiement je faisais soit annuler ou confirmer suite à votre encart rouge "une fausse déclaration entraine une amende etc...;' je n'ai surement pas fait attention qu'il faille attendre un mail pour procéder au paiement

maintenant je sais ......

merci à vous

Christine MARTIN
Avis-de-deces.com:
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire dans ces moments et d'avoir décrit le problème que vous avez rencontré. Aucun mail n'est toutefois pas nécessaire pour procéder au paiement, il suffit juste de cliquer sur "Paiement sécurisé" pour valider la commande par carte bancaire. En espérant vous avoir éclairé et en vous adressant toute notre sympathie.

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avis de décès

24/07/2018

Bonjour, je trouve que l'arrivée sur le site est compliquée , car quand on vit le choc d'un décès, l'esprit est ailleurs..

Il faudrait simplifier la présentation. Nous remplissons des cases sans savoir comment se sera présenté.

Ensuite le bon à tirer nous permettrait de visualiser l'avis, le modifier et le confirmer.

Merci et meilleures salutations

Christine PYTHON
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris le temps, même dans ces moments de nous écrire. Nous essayons au jour le jour de facilité l’accès sur notre site, mais nous prenons bonne note de votre recommandation. Quant à la présentation, nous mettons déjà sur notre site la possibilité de visualiser, sur la partie droite, le texte saisi. Le bon à tirer vous sera parvenu par la suite afin de vérifier, relire et modifier en cas besoin le texte de votre annonce. En vous adressant toute notre sympathie dans ces moments.

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avis de decès

21/07/2018

très bon service ; toutefois très cher.

Claudie Raynaud
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment de votre message. Pour le tarif, il dépend tout simplement de la hauteur de votre annonce, raison pour laquelle nous laissons à nos annonceur la possibilité de réduire ou de rallonger le texte de leurs annonces selon leurs budget. En vous transmettant toute notre sympathie dans ces moments.

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Conseils et aide

06/07/2018

Merci pour vos conseils et l'aide efficace

Maurice Poccachard
Avis-de-deces.com:
Un grand merci à vous de nous avoir témoigné de votre satisfaction par rapport au traitement de votre commande. Nous sommes heureux de voir que la qualité de notre service perdure. Nous vous transmettons toute notre sympathie dans les moments présents.

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SERVICE TRES REACTIF

05/07/2018

Les réponses sont rapides, les moyens de régler les problématiques sont efficaces et surtout tout est mis en oeuvre pour faciliter l'accès aux réponses souhaitées et régler les problèmes.

Cordialement

JEANNE ZAMMIT
Avis-de-deces.com:
Votre satisfaction reste pour nous une réelle motivation dans notre travail au quotidien, nous vous en remercions vivement. Nous vous présentons toute notre sympathie dans les circonstances actuelles.