Témoignages client - (Page 10)

Très satisfaite de vos services, même si je trouve que ce n'est pas très clair la façon de mettre notre message (après le nom du défunt) .

Pourquoi ne pas tt faire sur 1 seule page, car il est vrai que dans des moments aussi douloureux, qu'un décès, ce n'est pas tjrs facile .

Le service tel. est au top.

Amicalement

Annick

PEUT ÊTRE FACILITER LE PAIEMENT PAR MANDAT ADMINISTRATIF OU ALORS UN NUMÉRO CLIENT OU OU..... A VOIR SINON PERSONNEL TRÈS TRÈS SYMPATHIQUE

Nous avons eu entière satisfaction : accueil - service - collaboration. Nous vous souhaitons, avec nos sincères remerciements, bonne continuation

processus d'enregistrement clair et précis et le paiement sécurisé sont les points forts du site

Les avis sont traités très rapidement, des modifications peuvent y être apportées à la demande de l'expéditeur très facilement, les délais sont parfaitement respectés.Le coût assez élevé de ce service, est justifié par sa qualité.

Bravo pour votre efficacité, un seul reproche le choix du texte par des phrases toutes faites n'est pas assez convivial, autrement tout est bien et votre réactivité irréprochable.

En période de deuil, l’ecriture s’un faire Part est difficile

Nous avions commis une erreur qui a pu être modifiée sans problème grâce à une interlocutrice aux petits soins

le déroulement du procédé mis en place est bien fait et un bon suivi

j'ai procédé à une annonce pour un avis de décès en

remplissant votre formulaire, j'ai eu quelques hésitations à remplir certaines cases mais j'y suis arrivée

Je voulais vous dire que j'ai trouvé cela super , assez rapide

et réponse rapide

le seul point noir c'est à la fin avant le paiement je faisais soit annuler ou confirmer suite à votre encart rouge "une fausse déclaration entraine une amende etc...;' je n'ai surement pas fait attention qu'il faille attendre un mail pour procéder au paiement

maintenant je sais ......

merci à vous

Bonjour, je trouve que l'arrivée sur le site est compliquée , car quand on vit le choc d'un décès, l'esprit est ailleurs..

Il faudrait simplifier la présentation. Nous remplissons des cases sans savoir comment se sera présenté.

Ensuite le bon à tirer nous permettrait de visualiser l'avis, le modifier et le confirmer.

Merci et meilleures salutations

très bon service ; toutefois très cher.

Merci pour vos conseils et l'aide efficace

Les réponses sont rapides, les moyens de régler les problématiques sont efficaces et surtout tout est mis en oeuvre pour faciliter l'accès aux réponses souhaitées et régler les problèmes.

Cordialement

Très simple à utiliser.

Un plus grand choix de texte sera appréciable

J ai été très bien accueilli au telephone, ma demande a ete traité très rapidement (journee) par contre je trouve que des service s comme celui qui sont presque obligatoire sont très exécif a niveau du prix c est vraiment abusé, vous profitez du malheurs des gens....

J’ai utilisé le texte libre. C’est simple. Je suis tres satisfaite.

Sobriété. Clarté dans les explications,démarches simples,exécution rapide.

Très bon rapport qualité du service-prix.

J'ai beaucoup apprécié le côté pratique et la clarté de du système de libellé. Merci

le libellé du texte ne paraît pas simple lorsqu'on veut mettre d'abord l'identité du défunt puis les noms des enfants.

De même une fois le texte inscrit, la visualisation de la mise en page n'est pas claire comme lors de la parution effective de l'annonce.

Mes remerciements à Nirina pour ses attentions ( relévée d'erreur de date de ma part) , gentillesse et efficacité.

L'enregistrement de l'annonce est aisé mais les conditions tarifaires proposées sont beaucoup trop élevées.

le service rendu a correspondu en tous points à ce qui avait été demandé, avec apport de correction lorsque cela a été nécessaire rapidement. Peut être un peu onéreux mais à côté des pompes funèbres, un cadeau !

Bien mais onéreux pour un avis de décès

Très efficace. Une erreur de date que j'avais commise a été rectifiée grâce à la vigilance de celle ou celui qui a relu l'avis. Service rapide et sérieux.

je n'ai pas achete le journal pour verifier l'annonce,mais à part celà,je trouve votre prix un peu exagéré,j'ai été pris de court,mais qu'en même,c'est vraiement profiter de la situation,je ne m'attendais pas à une telle somme

J'ai trouvé très rigide la mise en page de l'avis de décès.

profiter du décès d'un proche pour pratiquer des prix exorbitants , c'est honteux

Service très efficace une fois le message transferé au service mais il n'est pas très commode d'entrer le message s'il n'est pas tout à fait standard. Dans notre cas il s'agissait du décès d'une présidente d'association.

la demarche a été faites par internet

les tarifs ne sont pas suffisamment lisibles pour connaître le montant à payer

il faut attendre la fin de message pour savoir

en revanche je donne un avis tres favorable au suivi de l'annonce car on a été contacté par telephone et le suivi par mail a aussi ete bien fait

cdt

Le service est efficace mais je suis effarée par le prix demandé pour une annonce de ce type, je pense évidemment par là au foyers modestes.

Je suis satisfaite du service rendu. L'avis a été publié dans les temps. J'avais oublié la date de l'inhumation et une personne m'a envoyé un mail pour avoir des précisions. C'est juste le tarif qui m'a surprise. Je trouve onéreux mais c'est ainsi.

Cordialement

j' ai dû téléphoner pour m' aider à déclarer le décès de ma petite fille de 5 jours(et non an)

je trouve qu'il n'y a pas assez de choix pour un texte libre

Bonjour. Je trouve cette prestation d'un prix absolument exorbitant. C'est scandaleux. De plus, impossible de mettre le mot "heures" pour l'horaire de la cérémonie. Cela donne "à 15,"!! Le français deviendrait-il si pauvre??

tout a été parfaitement exécuté, nous avions fait le choix d'ajouter une photo qui est très bien ressortie, ce qui a permis à plusieurs lecteurs de bien reconnaître la personne. Le suivi et le retour d'information a très bien fonctionné.

Le seul et principal point négatif pour moi est le prix de l'annonce que j'ai trouvé vraiment élevé.

Cordialement,

lm Beck Jacquier

Rapide, efficace, et à l'écoute.

Je suis très satisfait du service rendu par Avis-de-décès .com

Le service est bien pratique, mais si je l'avais pu, j'aurais rédigé l'annonce autrement : l'exercice est contraint, l'ordre imposé,... Et c'est dommage s'agissant d'un être cher que l'on souhaite voir partir dans les meilleures conditions...

Bonjour très bien aucun reproche .

j'ai eu un peu de mal à libeller cet avis qui ne rentrait pas dans le solutions proposées (les obsèques avaient déjà eu lieu.)

J'ai proposé le texte, il m'est revenu tel qu'il devait paraître, ai pu faire 2 rectificatifs grâce à la réactivité et aux propositions de Fabiola d'Interpresse. L'avis est bien paru ce matin et en tête de tous les autres avis du jour, ce que j'ai trouvé super pour que l'info soit bien vue par tout un chacun. Je viens d'avoir le 1er coup de fil de sa cousine encore en vie dan sla région.... alors MERCI! Dominique Guinchard-Martinella, sa1è nièce... de 70 ans ....

C'est la première fois que j'utilise vos service de manière indépendante, sans passer par un service de Pompes Funèbres. Malgré qu'au départ, la grille de formulation de l'avis paraisse un peu compliquée, il n'y a qu'à suivre les choix qui nous conviennent tout en laissant une part de liberté. La période de deuil étant stressante et compte-tenu des courts délais d'organisation des obsèques, la possibilité de transmettre en ligne 24h sur 24 un avis de décès à la presse permet une formulation à tête reposée. Toutes les phases de l'opération: rédaction, relecture, paiement,validation confirmée et suivi rassurent.

Avec mes remerciements et cordialement.

A.Bertin

j aurais voulue un devis mais j sais pas su faire