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Témoignages client - (Page 15)

Chacun des témoignages qui suit a fait l’objet d’une relecture par notre service client et il est accompagné d’une réponse personnalisée. Aucun témoignage n’a été modifié, mais seuls les témoignages respectant les règles de bienséance sont publiés. Nous conservons ceux-ci en ligne pour une durée de 36 mois.

ADD - Avis de deces

avis

20/10/2016

Excellent service, utilisation facile,très bon suivi , petit bémol sur le choix des phrases pas assez de proposition et le tarif excessif bonne continuation à plus

Elise BENJAMIN
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message. Les propositions des phrases sont juste à titre de référence, mais nous donnons toujours à nos annonceurs, la possibilité de saisir eux mêmes leurs propres texte, dans les cases "rédaction libre". Quant au prix, il est assujetti à la charte rédactionnelle et typographique que les journaux imposent, et nous sommes dans l'obligation de nous y conformer. Le prix varie également d'un journal à l'autre, en fonction de la diffusion et surtout de la notoriété de chaque titre. En vous transmettant en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Erreur ?

19/10/2016

J'ai publié un avis de décès dans 1/ Midi libre et 2/ Corse matin Sur l'avis de ce dernier figurait en en-tête "Montpellier", ce qui a induit en erreur beaucoup de gens.

Jacques Ortoli
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre message. Nous ne pouvons, en aucun cas et sans accord au préalable de nos annonceurs, modifier le texte des annonces, et avons tout simplement publié l'avis que vous avez saisie sur notre site. En vous transmettant toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

mon avis

18/10/2016

Bonjour le service est bien, facile d'utilisation mais le choix de phrase de remerciement est limitée qu à deux propositions dommages car cela ne correspondait pas à ce que nous voulions exprimer bonne continuation à vous. Loréne

Elise BENJAMIN
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre retour et de votre commentaire. Nous proposons certes, des phrases de remerciements à titre de référence, mais nous laissons également à nos annonceurs, la possibilité de saisir eux même, leurs propres phrases dans la case « texte libre ». Nous mettons également à disposition de nos clients, notre numéro de fax : 09 72 45 91 09 et une adresse mail : devis@avis-de-deces.com pour des traitements personnalisés. En vous transmettant toutes notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

impécable

16/10/2016

service courtois et sympathique

marie antoinette dorigny
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

très satisfaits

29/09/2016

Je souligne deux points positifs :

1) Votre logiciel est facile à utiliser.

2) Vous nous avez permis de retoucher à notre texte alors que nous l'avions déjà envoyé.

Geneviève Durand
Avis-de-deces.com:
C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et apprécions vos commentaires. En vous transmettant en retour toute nos sympathie.

ADD - Avis de deces

tres satisfait

17/09/2016

Procédure bien organisée, contact client efficace et suivi

MICHEL LOCCI
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Annonce deuil

12/09/2016

Nous sommes très satisfaits par votre approche commerciale correcte, respectueuse et vraiment très professionnelle.

Maître Kerharo
Avis-de-deces.com:
un grand merci à vous pour ce commentaire éclairé et avisé qui nous rassure sur la qualité de notre service. En vous transmettant en retour toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Satisfaction

07/09/2016

Oui c'est très bien .

Armelle Lang
Avis-de-deces.com:
Extrêmement satisfait de vous savoir satisfaite. Avec tous nos remerciements pour votre message et en vous transmettant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

remarques

18/08/2016

Au niveau de la saisie, quelque fois un peu confus ; qu'est ce que j'ai coché, ou pas, par exemple pour ne pas avoir de parution sur le site Funeraire-info : Seule l'annonce dans "Le Monde" m'intéressait.

Et je ne peux pas m'empêcher de trouver le prix excessif !

Marie Thérèse LOUIS IPPOLITO
Avis-de-deces.com:
Un grand merci à vous pour votre témoignage. Vous avez effectivement, en plus de la parution dans Le Monde, une parution en ligne sur avis-de-deces.net et non sur Funéraire-info. Quant au prix, il est assujetti à la charte rédactionnelle et typographique que les journaux imposent, et nous sommes dans l'obligation de nous y conformer. Le prix varie également d'un journal à l'autre, en fonction de la diffusion et surtout de la notoriété de chaque titre. En vous transmettant en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Avis paru le 15 août 2016

17/08/2016

Merci de votre efficacité, rapidité et gentillesse !

Françoise Alquier
Avis-de-deces.com:
Extrêmement satisfait et touché de vous savoir satisfait. En vous souhaitant en retour, toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Satisfaite

12/08/2016

Un peu compliqué à remplir et cela nous évite de me déplacer.

ADD : Nous vous remercions vivement pour votre témoignage qui nous prouve que malgré de grandes améliorations effectuées sur le site, certains usagers trouvent encore le formulaire un peu compliqué à remplir. S'il vous est ainsi possible de nous mettre par écrit les difficultés rencontrées sur le site afin de pouvoir améliorer davantage nos formulaires, nous vous en serons reconnaissants. Recevez en retour toute notre sympathie dans les moments présents.

Régine Perrotin
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

erreur réparée de justesse.

11/08/2016

Ne voyant pas paraitre un avis de décès relatif à mon père, j'ai tph à votre service. Il me confirme que le Dauphiné Libéré(74) a bien publié l'avis pour le jour demandé. Après recherche je re-tph à votre service.Devant mon inquiétude, votre service demande un scan au Journal.Le Dauphiné Libéré reconnait qu'à cause d'un problème technique, il n'a pu édité l'avis. Votre service, désolé, me propose de réitérer la parution de l'avis pour le jour même de la cérémonie d'enterrement. Sans réclamation de ma part, ou sans demande du scan de votre service, je n'aurai rien su.Dur!dur!

ADD : Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous écrire dans les circonstances actuelles. En effet, dès que nous recevons la confirmation de parution du journal, nous en informons nos client dans les meilleurs délais, ce qui a été fait le jour précédent la publication de l’avis. Lors de notre entretien téléphonique, nous avons transmis vos doléances au journal concerné qui, dans un premier temps, a confirmé la parution. Après re-vérification il s’est avéré que l’avis n’est pas paru à la date demandée dû à un soucis technique du journal. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément que cela a pu vous causer. Veuillez recevoir toute notre sympathie dans les moments présents.

Gabriel JACQUIER de MONTCLA
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Avis de messe

09/08/2016

Je suis satisfait quant au processus de publication d'avis, en l'espèce de la célébration d'une messe) mais je trouve les tarifs très excessifs !

Cordialement

Alain Mattei
Avis-de-deces.com:
Un grand merci pour votre témoignage. Quant au coût de la publication d’un avis de décès, il est assujetti à la charte rédactionnelle et typographique que les journaux imposent, et nous sommes dans l'obligation de nous y conformer. Le prix varie également d'un journal à l'autre, en fonction de la diffusion et surtout de la notoriété de chaque titre. En vous transmettant en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Avis de décès

01/08/2016

Presque Parfait

Robert LABOUZE
Avis-de-deces.com:
Merci pour votre message. Si vous pouvez toutefois nous faire part, par retour de mail, de ce que nous pouvons encore améliorer pour rendre nos services parfaits, cela est bien volontiers. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

aux absents etermel

31/07/2016

Je pense que la mort est effectivement un marché lucratif surtout lorsque

Nous ne savons pas ou il se trouve

Je pense que la publication aide à

Trouver !

Merci bien

Florence DESVAUX
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

aux absents etermel

31/07/2016

touche irai 61190

Que la paix soit sur sa famille

Le temps comblera le vide.

Merci au journal.

Florence DESVAUX
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre message. Nous vous transmettons à notre tour, toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

Satiisfaite

14/07/2016

Ce service m'a évité des déplacements et une perte de temps à un moment où j'en manquait. J'ai été contacté pour une question particulière en raison de notre avis particulier lui aussi et les choses se sont réglées au mieux et très rapidement.

ADEL adel attelages de lorraine
Avis-de-deces.com:
Dans les moments difficiles que vous traversez, vous trouvez encore le temps pour nous témoigner votre reconnaissance. Un très grand merci à vous. En vous transmettant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

avis prestations

09/07/2016

sérieux prix et simplicité

rien a dire

Patrick DUPIN
Avis-de-deces.com:
Extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. Avec toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

remarques

08/07/2016

° Facilités d'exécution pour la rédaction d'un avis de décès

° Suivi de la réception et de la parution exemplaire

° Malheureusement prix demandé trop élevé ( 96 euros pour 3 demi-lignes, c'est exorbitant pour beaucoup de personnes). Nous constatons que la mort est un marché de plus en plus lucratif!!

Marcelle RAZKALLAH
Avis-de-deces.com:
Un grand merci à vous pour votre témoignage. Cependant, comme le coût de la publication d’un avis de décès est assujetti à une charte rédactionnelle et typographique que les journaux imposent, nous sommes dans l'obligation de nous y conformer. Le prix varie également d'un journal à l'autre, en fonction de la diffusion et surtout de la notoriété de chaque titre. Permettez nous de vous transmettre en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Avis de décès Victor PIGAGLIO cannes

07/07/2016

Rien à critiquer sur le plan technique!

Excellent service informatique : sans bug, sans aucune difficulté pour l'utiliser!

L'avis se retrouve dans Nice Matin dès le lendemain!

Un seul bémol = le prix demandé...

Christiane Perrot
Avis-de-deces.com:
Extrêmement satisfait de vous savoir satisfait, merci infiniment pour votre commentaire. Quant au coût des annonces, cela varie d'un journal à l'autre et dépend également non seulement de la diffusion mais aussi de la notoriété de chaque titre. En vous transmettant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

simplicite efficacite rapidite

06/07/2016

dans ces moments douloureux ,c'est un service qui remonte un peu le moral ,pas de temps perdu et une simplicite remarquable.

eric fache
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions infiniment et sachez que nous nous attachons plus que tout à maintenir la qualité de service et la réactivité qui nous caractérisent. En vous transmettant en retour toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

Que demander de plus ?

01/07/2016

Trois enfants d'une défunte qui sont géographiquement éloignés, voila qui ne facilite pas la parution, dans des délais réduits, d'un avis de décès qui soit le compromis des souhaits de chacun. Le service proposé nous a permis de trouver un accord à distance, avec une connaissance totale du coût de cette parution. Nous avons même testé la possibilité d'apporter une modification alors que l'annonce était validée et réglée. De plus l'accueil téléphonique nécessaire à cette modification a été sympathique et efficace.

ADD : Nous vous remercions vivement pour votre message qui montre que la qualité de nos services perdure et nous pousse à exceller dans notre travail au quotidien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Veuillez recevoir en retour toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

Claude GERARD
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Evaluation

19/06/2016

Une prestation simple et efficace.

ADD : Un grand merci à vous pour votre témoignage qui montre que les services que nous proposons répondent aux attentes des usagers. Veuillez recevoir en retour toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

Serge MENUET
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Efficace mais onéreux

07/06/2016

Un service efficace mais onéreux, pour ne pas dire inaccessible pour la publication dans les quotidiens nationaux.

Mathieu Milhau
Avis-de-deces.com:
Un grand merci à vous pour votre témoignage. Cependant, comme le coût de la publication d’un avis de décès est assujetti à une charte rédactionnelle et typographique que les journaux imposent, nous sommes dans l'obligation de nous y conformer. Le coût varie également d'un journal à l'autre, en fonction de la diffusion et surtout de la notoriété de chaque titre. Permettez nous de vous transmettre en retour, toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Com .

05/06/2016

Internaute amateur ,Tout c'est relativement bien passé .Une mention TB pour Fabiola d'Interpress pour sa gentillesse et son écoute .

P.S.: Un bémol malgré tout: Le prix !

ADD : Un grand merci à vous pour votre témoignage que nous ne manquerons pas à transmettre à l'équipe. Nous sommes extrêmement ravis que vous soyez satisfait de notre prestation. Quant au coût des annonces, cela varie d'un journal à un autre en fonction de la diffusion ou encore la notoriété des titres. Recevez en retour toutes notre sympathie à cette occasion.

Albert Souvignet
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Avis de décès et remerciements

04/06/2016

Un service de qualité; le personnel est à l'écoute et assure une aide efficace à l'élaboration des messages pour une parution dans les journaux dans un souci du moindre coût pour le consommateur.

Jean-Michel MASTAIN
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour votre commentaire éclairé et avisé qui nous rassure sur la qualité de notre service, cela nous va droit au cœur. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps. Avec toute notre sympathie dans les moments présents.

ADD - Avis de deces

très bon site

02/06/2016

net et sans bavure. merci.

ADD : Un grand merci à vous pour votre témoignage qui nous va droit au cœur. Le fait de vous savoir satisfait nous pousse davantage à exceller dans notre travail au quotidien. Recevez en retour toute notre sympathie dans les circonstances actuelles.

Jean-Marc CONTE
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

excellent

02/06/2016

excellent, rapide et efficace, un peu cher pour une parution d'une journée.

Serge Kannas.

ADD : Nous vous remercions vivement pour votre message qui nous encourage et nous conforte dans notre travail au quotidien. Quant au coût des avis nécrologiques, cela varie d'un journal à un autre en fonction de la diffusion ou encore la notoriété des titres. Nous sommes ainsi dans l’obligation de nous y conformer. Recevez en retour toute notre sympathie à cette occasion.

Serge Kannas
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

avis de décès

02/06/2016

Avis bien transmis, mais après des manœuvres infructueuses pour enfin réussir à rédiger le texte...

Mais dans l'ensemble résultat satisfaisant: rapidité appréciée quand on habite à plus de 7000 km.

Merci.

ADD : Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire dans les circonstances actuelles. Nous vous informons toutefois que des formulations sont proposées sur le site pour la rédaction de votre annonce ou le choix de la rédaction libre permettant de faciliter les usagers. Veuillez recevoir toute notre sympathie dans les moments présents.

Marie José UGER
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

annonce anniversaire de deces

28/05/2016

bien suivi contact

catherine leclerc
Avis-de-deces.com:
Extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. En vous transmettant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Exemplaires du journal

23/05/2016

Cher Monsieur, Chère Madame,

Je vous remercie de votre aide en ce qui concerne l'annonce de décès de mon père, parue dans le Monde datée du 21 mai.

Ce que j'ai à dire concerne plus directement le Monde, mais peut-être pourrez-vous transmettre mon message :

Je suis un peu étonnée, étant donné le prix déjà exorbitant d'une annonce dans le Monde (qui en fait un luxe peu démocratique), que l'on ne nous offre pas d'office quelques exemplaires du journal - d'autant plus que notre annonce est parue dans le numéro du week-end. Je suis abonnée au Monde en ligne, je l'achète souvent en version papier, et cette manière me choque un peu.

En vous remerciant de votre attention,

Très sincèrement

Elena Andreyev

Elena Andreyev
Avis-de-deces.com:
nous avons pris bonne note de vos doléances et avons répondu à celle-ci en direct. Puisque nos prestations sont limitées à la parution des avis dans les journaux papiers, nous vous avons envoyé, en attendant un retour par mail de votre part, le scan de la page du journal contenant votre annonce. Merci pour votre témoignage. Recevez toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

des majuscules ont été modifiées

22/05/2016

La transmission aux journaux a fait l'objet d'une correction typographiques de leur part que je ne souhaitais pas (Greffier -au sens Belge c'est à dire Secrétaire général- au lieu de greffier -sens français, c'est à dire secrétaire- le sens étant donc modifié par la correction). Je n'ai pas vu cette correction au BAT car je ne disposais pas d'un écran suffisamment grand, ni d'une imprimante pour relire. Les 2 annonces avec la mauvais typographie ont donc été publiées. Il devrait y avoir un moyen de faire apparaître les modifications suggérées par les journaux avant validation par l'annonceur. Je suis déçu du résultat publié bien entendu. Pierre Burgelin

Pierre Burgelin
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire et pour votre témoignage décrivant le problème que vous avez rencontré. Vous aurez toutefois dû nous appeler, nous aurions pu prendre les dispositions nécessaires et vous envoyer un visuel sous un autre format, autre que PDF, car les BAT sont justement faits pour une relecture. Cela étant, chaque journal a sa propre charte rédactionnelle, toutes les annonces sont présentées typographiquement, de la même façon. Et même avec une demande de modification, nous n’aurons pas pu faire grand-chose, car nous sommes également dans l’obligation de nous conformer à cette charte. En vous présentant toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

format trop contraint

18/05/2016

Le texte de l'annonce se termine par le nom du défunt, pas moyen d'insérer autre chose après.

ADD : Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous donner votre avis dans les circonstances actuelles. Nous vous informons toutefois qu'il est parfaitement possible d'insérer des informations complémentaires à l'annonce après le nom du défunt, notamment celles de la cérémonie, la date de décès, ses distinctions ou CV, une dédicace, un verset religieux ou encore les coordonnées de la famille ou des pompes funèbres. Veuillez recevoir toute notre sympathie dans les moments présents.

Gérard MACHLINE
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Avis de décès

16/05/2016

Bonjour,

Rien à dire sur le service par lui-même, par contre très déçue de l'emplacement de l'avis de décès dans le journal...

Vous trouvez normal qu'un avis de décès pour Hirson soit placé dans la page concernant Signy-le-Petit ?

Je doute que toutes les personnes intéressées par cet avis l'aient vu !

Merci de bien vouloir rectifier.

Jocelyne MONDON
Avis-de-deces.com:
Merci infiniment pour ce témoignage. Notre mission est de faire en sorte que l'annonce que notre client nous confie soit publiée dans le journal de son choix. Quant à l'emplacement, il revient au journal de le choisir. Nous nous sommes justement rapprochés du journal, et votre annonce qui a été publiée par inadvertance dans une page Signy-le-Petit sera reprise gracieusement dans une page Hirson, dans la prochaine édition. En vous transmettant toute notre sympathie dans les circonstances présentes.

ADD - Avis de deces

Avis sur la qualité du service

15/05/2016

Le contact téléphonique était très bien, avec le ton juste. Simplement, la photo a été coupée alors que nous aurions aimé voir ce signe de la main de Maurice qui nous disait au-revoir.

CLAIRE LAMOUILLE
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions de votre retour et de nous avoir écrit dans les moments présents. Hélas nous ne pouvons et pouvions rien faire pour la photo, car le format des photos des avis de décès est standard. Pour avoir la main, il aurait fallu perdre une partie du visage ce qui aurait été encore plus préjudiciable. En vous transmettant toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Commentaire sur vos services.

14/05/2016

Je suis totalement satisfaite de ADD, le service est excellent.

Nirina s'est occupée de moi téléphoniquement et ensuite par e-mail.

C'est une personne très aimable, d'une très grande compétence et d'un sérieux extraordinaire.

Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a solutionné mon problème en un temps record.

Je lui réitère donc tous mes sincères remerciements.

Bien cordialement et encore bravo pour votre service en ligne,

Madame PESCINI

ADD : Nous vous remercions vivement d'avoir pris la peine de nous écrire dans les moments présents et sommes particulièrement touchés par votre témoignage que nous ne manquerons pas de relayer à l'équipe. Cela nous motive et nous conforte encore plus dans notre travail au quotidien puisque nos engagements envers les usagers sont tenus dont votre satisfaction. Veuillez recevoir en retour toute notre sympathie dans les circonstances actuelles.

Gilbert PESCINI
Avis-de-deces.com:

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simplification

13/05/2016

Vous devriez proposer une ecriture libre du faire part.Ou plus expliciter les differentes rubiques .En effet , il y a des mentions obligatoires et on ne sait pas ou elles vont se "mettre " dans le faire part. j'ai eu ce probleme car j'ai du faire modifier avant parution le faire part .

ADD : Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire dans les circonstances actuelles. Nous vous informons qu'il est effectivement possible de mettre un texte libre après chaque formulation proposée par le site dans chaque formulaire. Quant à la visualisation du texte avant parution, vous avez également sur la partie droite de votre écran une case rectangulaire permettant de voir en temps réel la mise en page votre annonce au fur et à mesure que vous remplissez le formulaire en ligne. Recevez toute notre sympathie dans les moments présents.

jacqueline TRIQUIGNEAUX
Avis-de-deces.com:

ADD - Avis de deces

Merci!

10/05/2016

Excellent service...rapidité...réactivité..

Josette Bessière
Avis-de-deces.com:
Nous sommes ravis de voir que la qualité de service perdure et que vous êtes satisfait de nos prestations. En vous transmettant en retour toute notre sympathie.

ADD - Avis de deces

Remerciement

09/05/2016

Merci pour vos services et votre gentillesse lors des contacts téléphoniques pour rédiger l'avis de remerciement.

Mme Bonnet

monique bonnet
Avis-de-deces.com:
A votre service madame. Extrêmement satisfait de vous savoir satisfait. En vous transmettant en retour toute notre sympathie dans ces moments.

ADD - Avis de deces

difficulté pour vous joindre un jour férié

08/05/2016

J'ai passé mon annonce et payé ce que l'on me demandait. Mais je me suis aperçu d'une omission de ma part. Alors je n'ai pas pu vous recontacter pour la réparer.

J'ai finalement obtenu satisfaction en contactant directement le journal .mais j'ai été contraint de leur communiquer le faire part. j'espère que cette omission ne me sera pas à nouveau facturée.Sinon tout était parfait.Prix élevé 342.39 €

Jean-François LAFON
Avis-de-deces.com:
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire dans ces moments. Nos bureaux sont toutefois ouverts 7/7 jours de 9 h à 18 h, et nous vous avons, il nous semble, envoyé un devis complémentaire pour la mention rajoutée, le jeudi 5 mai. L'annonce rectifiée a été publiée le lendemain, soit le vendredi 6 mai. Si vous vous êtes toutefois rapproché directement du journal, il faut voir directement avec eux, car l'annonce que vous nous avez confiée a bien été publiée. Quant au prix, nous convenons que cela est parfois élevé, mais varie toutefois selon la diffusion, voire même de la notoriété des journaux dans lesquels l'annonce paraît. Nous sommes également dans l’obligation de nous conformer à la charte rédactionnelle et typographique des journaux. En vous présentant en retour, toute notre sympathie.
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